阿希是高一女生，中等身材、长发飘逸、清秀的面孔、文静的性格。阿希是从镇区初中考入市高中的同学，成绩中等，进入新班级过了不久，她与班上同学的人际关系陷入僵局，存在入睡困难、人际焦虑等问题。

我和阿希进行深入的沟通后，等阿希的情绪平缓后，她苦恼地说：“我感到很孤独，怎么办？我这段时间过得太压抑了，感觉自己从来没有这样不知所措过。”

阿希和我说，从她读高中开始，就经常入睡困难。让阿希烦恼的是融不进新的班级，感觉自己不受人喜欢，经常在内心纠结与同学的各种矛盾和冲突，不知如何解决。阿希座位前面的同学爱晃动脑袋，影响她看黑板的视线，她向那位同学提醒过，但那位同学还是不自觉地又晃动起来，阿希不知该如何处理；同桌的书本放在自己的书箱旁边，阿希觉得很厌恶，起初不好意思说，后来忍不住说了，同桌向旁边挪了一下书本，但与自己的书箱还是挨得很近，阿希不知道该怎么处理。阿希的其中一位室友爱打闹，发出的声音对阿希有很大干扰，但阿希不知如何与对方进行沟通。诸多人际上的问题让阿希情绪焦虑、烦躁，无法专心学习，上课经常走神。

通过和阿希的深入沟通，我发现造成困扰的原因主要有以下方面，处于从半成熟走向成熟的过渡期，青少年与人交往、了解别人的内心世界并被其他同龄人接受的需要非常强烈，如果这种需要得不到满足，便会感到空虚，产生孤独感。阿希进入高中后，越来越发现自我与其他同龄人之间的心理差异，意识到自己具有与众不同的特点，开始关心自己在别人心目中的地位和形象，重视他人的评价，产生了了解别人内心世界并且被其他同龄人接受的需要，而阿希的需要没有得到满足，因此陷入了惆怅和苦恼，产生与同学、与班级格格不入的孤独感。

谈到自己的家庭，阿希自述妈妈非常严肃，对自己要求很高，经常对自己实行激将法教育，长期以来，阿希与母亲的沟通是相当少，就算沟通了，也多半是妈妈在训话，阿希在听。阿希自述自己是有点怨恨母亲，但也明白母亲的良苦用心，内心相当矛盾。

阿希不善于表达自己的情绪和愿望，也不善于觉察他人的情绪与感受，不善于沟通、协调处理与同学的矛盾冲突，曾经尝试过沟通，但发现并无良好效果，甚至导致与同学或室友产生对立状态，人际交往经常陷于受挫的状态，这无疑增加了阿希的孤独感。

我充分了解了阿希的情况，并与她建立了良好的咨询关系。通过场景重建干预，帮助她认识到目前自己在人际上存在的问题以及她对母亲的情感倾诉需要。

我：你说你内心对妈妈有很多的不满，但是看到她时，或者她在教育你时，你却一句话都不想说。

阿希：是的，很久以前会说，但说了之后，妈妈根本不会听，有时候她可能觉得我不接受批评，骂得就更久了。渐渐地我发现，反正说了也白说，没什么用。现在，对于她的一些观点或行为，我不满意，就保持沉默，不说，自己忍着。但是，心里只要想到她，就觉得好难受。

阿希与人交流不畅，缺乏自信，与母女长期以来的负面沟通有关，妈妈对阿希要求严格，阿希甚少表达自己的想法。我通过场景重建干预，帮助阿希宣泄负面情绪，解开心结，在一定程度上引导她从解开与母亲的心结开始，尝试主动觉察与表达情绪。

针对阿希缺乏交往技巧的问题和非常怕起冲突的性格，我通过场景重建干预，引导她通过学会新的方法来获得不同的沟通效果。阿希之前在自述的烦恼中提到，前排的同学爱晃动脑袋影响其看黑板的视线，以前阿希只是提醒她别晃动，但没说明自己的感受与需要，前排的同学没多久又不自觉地晃动起来，令阿希很烦恼。

阿希根据学到的新方法实践了一次，前排同学和她进行了友善的沟通。经过这次成功沟通的经历，阿希也明白，面对同学的行为让自己心生不满，用一种新的方式来表达心中的感受，无论对方是否完全改变，但只要表达了自己的感受，自己的情绪就会有所好转

为了使阿希的人际交往能力有更大的提升，除了指导阿希学会诚实地表达自己的情绪和愿望，我继续指导阿希学会觉察他人的情绪与感受，妥善沟通与协调。例如，宿舍的矛盾：阿希的室友爱打闹、说话、吃东西，发出的声音对阿希有很大干扰，但阿希又不知如何沟通，比较纠结。阿希比较认可新的方法，并意识到以前沟通低效有时是因为没有觉察到他人的情绪与感受，没有运用妥善的沟通方式。

鉴于阿希妈妈对阿希期望偏高，一开始不接纳阿希的情绪困扰，我引导阿希妈妈调整期望值，接纳和包容阿希的情绪与困扰，联合起来帮助阿希重建良好的人际关系。指导其倾听孩子的诉说，引导她给予阿希更多的耐心和关注。阿希感受到母亲的明显变化，尤其是感受到妈妈对自己更关心。她自述现在妈妈会经常询问她在学校的情况，耐心倾听她诉说困扰，并提出自己的看法和建议。

我在潜意识状态下找到了阿希的病理性记忆，小时候看电视，遥控突然从手中滑落摔到地上。那一刻，她立刻觉得自己闯祸了，心立马紧张起来，充满了自责。就在这个时候，妈妈发出了“啧”的一声，表现出很烦躁和不满，妈妈说，你就不能好好拿着吗？听了母亲的话，她感到特别害怕，生怕妈妈会责怪她。从那时起，她就特别在意别人的反应了。我对阿希的病理性记忆进行重组，她紧张的情绪稳定了许多。

记忆重组干预两个多月后，阿希对自身交往的认知结构进行逐步调整，学会从不同角度看待同伴矛盾和冲突。主动寻求解决问题的多种途径，还会向妈妈诉述困扰并征求母亲的意见。开始主动与同学聊天，解决与同学之间的矛盾冲突。阿希在学校的人际关系逐步好转，来自老师、同学、父母的社会支持系统逐步完善，阿希的情绪日趋平稳，已经很久没有出现入睡困难了，注意力越来越集中，成绩也有所上升。现在的她已经从孤独中走出来了，对自己越来越有信心。