外卖平台要“勒紧裤腰带”过日子了?
01
外卖配送回到“三元时代”
两年前,也就是疫情刚开始那会儿,美团的王兴在公司内部讲演提到:
接下来注定是“又牛逼又苦逼”的10年。
美团有没有在今年变得更牛逼,我不知道。
但今年的美团外卖小哥一定是苦逼的。
最近,深圳美团发出通知为了给骑手提供一个稳定可持续的赚钱养家平台,对配送费进行结构优化调整。
大家只要听到互联网公司类似说什么优化调节,输出毕业,不用想肯定不是什么好事——
不是裁员就是降薪。
结果,在这个通知之后大家所看到的很多订单配送费出现了很明显下降,平台出现了大量三块多的订单。
其中,大额的订单的配送费也没有了补贴,有骑手截图显示自己配送一单总价153元的大单。
最后的配送费到手为4.4元,而更多的都是3.4元,以前那种补贴没有了。
不仅仅是美团降低了配送费减少了对应的补贴,就连达达,顺丰同城也相对应的砍了配送费。
这波降价实在是太狠了,直接一波把深圳的配送费拉到了“三元时代”。
今年确实很难,美团可能也有运营成本上的考虑,但这一波确实有点不道德。
一个平台公司,商品是商家的,骑手是外包的,仅仅只是靠撮合信息就赚的盆满钵满,这里面有原罪。
站在商家的角度,之前被要求强制二选一,抽成高达两成以上,还要被强制发优惠券,还要花钱购买排位流量,综合算下来,就是在为平台打工。
站在骑手的角度,穿着平台的工作服却不是平台的员工,没有足够的社会保障。大数据会不断挤压送餐时间,横冲直撞逆行闯红灯都是被逼出来的。
而如今,连配送费都要开始砍了。
02
美团,怎么了?
美团这么大的公司,光是骑手就有600多万,突然宣布调整配送费结构,不可能是脑袋发热,拍大腿搞出的决策,其背后必然有一定的逻辑支撑。
首先是,骑手团队在就业市场的供过于求。
这段时间的就业形势,真的不怎么好。统计局公布的2月全国城镇调查失业率为5.6%,比之前略有提高。
其中16-24岁(剔除在校学生之外)失业率达到18.1%,是全年龄段最高的。
而这个年龄段恰恰是城市外卖小哥的主力军。在就业形势恶化的情况下,相对灵活的外卖、快递、网约车,就成了他们作为过渡阶段的就业选择。
从2022年开始,高校毕业生就破了千万。之前有个调查:中国700万外卖小哥,硕士及以上学历占1%,也就是说有7万硕士研究生在送外卖。本科占3%,也就是21万,合计本科以上学历28万人。
骑手,也成了高校毕业生在找不到合适工作时的“将就”。社会人群和应届毕业生,双双面临就业困难,外卖小哥人群自然就大为扩充。
之前也出了新闻,说是美团配送启动2023年“春风送岗”行动,推出六大举措,保障用工助力复苏,更是宣布先期开放50万个骑手、站长等配送服务岗位。
要知道,中国的外卖市场如今基本已经见顶,没有太大的增长空间了,市场决定了对外卖配送基本固定下来,根本不可能还需要扩充如此多的骑手岗位。
那么只有一个可能——美团是带着“稳就业”的任务来的。
但劳动力冗余了,那么劳动也就不值钱,从市场供需这一最基本的经济学原理来看,配送单价降低倒也符合规律。
其次,还有一条暗线是美团正在搞试点,目的为了“节流开源”。
美团外卖的业务模式并不复杂
——抽佣金,商家、骑手,两头搞。
如果要提高公司利润,那么也就三条路:要么扩大客源、要么增加平台佣金、要么降低骑手配送费。
扩大客源现在很难,外卖市场的存量基本被美团吃得差不多了,拉新客的边际成本很高。
增加平台佣金,让商户多出点羊毛也不可能。之前美团就因为二选一被罚34.42亿,反垄断这条红线料想他们也不敢碰。
更何况,别说加佣金了,现在各路舆论都给他们施压要降佣金。
广东餐饮服务行业协会九层剑指美团外卖收取高佣金,要求减免疫情期间广东餐饮商户外卖服务佣金5%或以上。
但美团的佣金已经到了降无可降的程度,在如此微利的状态下,如果美团外卖的佣金再下降,那么它的交易额、营收等数据都会承压,也将面临巨亏。
若美团外卖背负上佣金再减上几个月的压力,平台或许还会走向另一个可能——干不下去了。
所以,也就只剩了一条路——减少骑手配送费。
一是现在骑手本身就供过于求,属于劳动市场中的“卖方市场”,降低单价合情合理。
二是作为个体,骑手的劳动议价能力不强,比增加佣金要容易得多。
这次公开消息只有深圳宣布配送降费,那么很有可能是作为一个试点
——假使深圳成功,后续将在全国范围内铺开。
03
美团,危机已至?
从去年开始,有两个词一直在他们内部反复被提及:
活下来和成本控制。
“如果未来三年,美团没有任何收入,企业依然要维持运行,现金流情况会是怎样?”
王兴身上的危机感越发强烈。
确保现金流安全,追求盈利性增长,系统性降本增效,成了这家市值万亿的互联网巨头从2022年开始追求的新目标。
美团不缺钱,账上趴着255亿元现金,却已经开始勒紧裤腰带过日子。巨头亦如此,有钱,但失去了任性的资本。
其实,对于美团而言,危机可能已经逼近了。从美团最新一期的财报来看,2022年前三季度实现营业收入626.19亿元,同比增长28.24%,可以说美团在疫情最艰难的一年创下了业绩的新高。
不过这只是营收的情况,从净利润来看美团,不光不赚钱,还亏了50多亿。整个集团亏钱,大概率外卖业务也是亏损的,毕竟支持美团业绩最主要的就是外卖。
2022年的数据查不到,但在普遍认为疫情刺激了外卖消费的2021年, 其餐饮外卖及美团闪购业务的总订单量同比增长16.2%。而美团在2021年全年营收和营业损失分别为1791.3亿元和-231亿元。外卖业务作为美团的核心业务,当年营收为963亿元。
高营收的背后,却是成本的不断上涨以及亏损的持续存在。其中,美团外卖骑手成本为682亿元,占到总营收的71%。全年,美团外卖骑手配送成本高达682亿元,相比上一年增长了38%,这块成本占到了外卖收入的71%。相比之下,美团从商家、用户处获取的餐饮配送服务收入仅为542亿元。
而外卖配送服务营收为143亿元,相关成本为183亿元。也就是说,美团外卖送1单亏损超过1元。这样也就说得通了:
美团主要业绩来源外卖——外卖最大成本是骑手——砍骑手单价——“降本增效”。
不过财报上的危机只是一方面,真正让美团感到紧张的是抖音正在布局外卖。
互联网行业最大的资源就是流量,目前流量最大的两个霸主,一个是微信,另一个就是抖音。
2022年美团日活量最高为8500万;可目前抖音的日活已经将近7亿,两者根本不在一个体量上。
去年中,抖音引入饿了么,打通关键的外卖配送问题,同时大搞本地生活团购业务培养用户消费习惯。
去年末,接入T3打车、一众本地等出行服务,还与顺丰、达达、闪送达成合作,在试点城市为商户提供套餐提供配送服务。
今年初,又在很多招聘平台启动大规模招聘外卖业务的人才。
抖音入局外卖,已是箭在弦上。
在抖音预备进军外卖市场的消息出来的时候,美团股价一度大跌9%,市值蒸发近千亿港元。
人未到,声先至,友商已倒!
在此求一下美团心理:我真的是栓Q,好不容易快把饿了么打趴了,半路又杀出来个程咬金(抖音)。
降低配送费,现在看来只是美团调整策略的其中一步,包括前段时间传出美团外卖进军香港,准备以此为跳板开拓海外市场,都是他们应对当前市场环境所做的应对。
2023年的外卖格局,看样子要有大变!
这也是趋势使然。在互联网上半场,基本功不太好,还可以靠红利、靠战略、靠资源带动快速发展,但到了下半场,基本功不过关,活下去都很难。美团现在看似稳坐外卖平台一哥的位置,但在经济环境急速变化的环境下,很有可能会像当年的诺基亚,一两年的时间就没落了,市场竞争历来如此残酷。
危机感,对于任何时期的企业,都是必备的,对于今天的美团也是。
饿了么美团一丘之貉降价商量好的,现代版周扒皮剥削骑手资本是贪婪的也是邪恶的!
我是美团商家。 假如用户付款18 平台挣多少你们知道吗? 平台不按百分之二十抽,而是按保底4.5抽。 18块,20%才3块6啊。 还有配送费,是商家付一点,用户付一点。假设2公里距离。配送费是3块。平台保底抽4.5加上3块配送费。一共是7块5 2公里给骑手最多4块5。 他妈的,他挣3块
美团 饿了么 都是黑心货,小单抽成四五块钱,大单子按百分比抽成,骑手 商家的血,被吸完了!
你越跑越快,他就算计算出你可以越跑越快,他就更加让你越跑越快,单子越来越低,你更加越跑越多借单来糊口,他就计算出你可以接受越来越低,他就更让你越来越低
美团倒闭最好
骑手的配送费降了,点餐的为什么没降?美团还说年年亏损,大家细品
作为商家,今年美团抽点明显比去年高,配送费也提高了。
从来不点美团的外卖
一个app每年的运营成本要几百亿元。。。还亏本。。当所有人都是沙雕吗。。
网约车平台,车辆人员不用出 平台扣点二十多,为什么没人喷呢,一直很好奇
王兴,小心以后遭报应,不得善终!
还是人太多了,原来我一天能接50个单,现在再怎么努力也才不到40个,太难了,我们站点总单量还比去年多了2成[哭哭]
顾客点外卖越来越贵,商家挣的钱越来越少,骑手的单价越来越低,平台说每单要赔1块,请问钱去了?
美团的成本在哪呢
良心的资本家应该是哪怕不招人,保证以前的员工的工资稳定,但是呢?中国的资本家是……去他M的,不想说[呲牙笑]
我也是商家。很简单随便拿一个订单看,300米远的顾客实付差不多22元,我商家收到手有11元,骑手收入4元。另外的钱到哪去了?
超时一分钟扣我一半还多的钱
[笑着哭]一般先刀骑手,后期商家...最后美团(资本家起码多收一波菜)
外卖越来越贵,在外面吃一顿15块左右的,外卖都没有低于20的[哭笑不得]
低于4块还有人去跑外卖那就是自己活该,还能再降,自己不争气神仙都难救。
搞死美团
以后估计是卖软件赚钱了,现在开始有不少本地商家承包给小团队了。
降价很正常 不给钱都行 主要想要份工作 [笑着哭][笑着哭]
本来外卖就应该比堂食贵,搞得我每次去堂食的时候打在犹豫要不要回家点外卖
跟国足一个样,不要脸!
我有两个孩子读书,在供一套房子,就算降到1块钱一单我都会跑的,非常感谢美团给我提供就业岗位,只要美团不倒我都会跑外卖。
三线城市去了解了一下一个月3千多不如进工厂,众包赚职2块一单的多有,跟本没法干
把商品提高20%再加配送费,和自己去买价格相差一大截了
都想卖到另一条街去噻!互联网就是异型!
其实,点这个拼好饭的客人都是傻逼。一个外卖只需要七八元钱。商家不可能做亏本生意。那你的外卖是用什么做的,能吃吗?不要做梦美团补贴你。美团现在已经是最大的外卖平台了。再大,反垄断法就上身了
线上外卖日流低于0.9。。都是给平台,房东白嫖。
骑手太多了,我算是经常点外卖的,今年每次点外卖,骑手都得打个电话问地址,证明很多新人,老骑手应该用不着打电话吧
一直骂美团饿了么,其实中间抽血的是承包商,利润大到都上市了。。。这才是最大元凶
硅谷破产了殃及池鱼🐟
美团背后的资本很厉害!有多少想规范外卖市场到最后都是美团说了算
不是美团黑,是整个大环境都难了,各行各业都没事做,装修的今年事少,工厂外贸单基本没有了,连集装箱都空回堆在各大港口了,你们说这么多人都去哪里找工作呢?最简单的只能送送外卖了,骑手多了平台还不知道收割吗?
卷吧,卷来卷去还是一线的配送挨扒皮,快递如是,外卖如是,这些资本家,降价不割肉,只拔别人的皮。
社保都没给员工买,我就想问下那么多钱去哪了
国内大部分企业即使做大做强永远是想着压榨压榨在压榨 而不是想着去提高工人的工资待遇
为什么会降价你们没点逼数吗?就是溅你不跑他跑跟80年代抢工作那群人一样,嘴里说着不干身体确很诚实,还说着自己不吃家里要吃就别怪平台降价
现在专职干外卖不行了,以后是兼职的天下。
除了几个超级城市其他的都外包出去了,城市代理商赚不赚钱不重要,美团肯定是赚钱的, 今年赚了100亿,收购一家公司150亿,净亏损50亿,至于那个150的公司值不值这个价天知道
说真的 觉得不好就别来跑啊 就是人越多才降价的
外卖行业一开始那两年骑手配送费是两公里4元起,每增加100米给2角钱配送费。那个时候外卖公司不挣钱么?如果和现在的配送费对比3公里4元起,拼好饭2.7元起,差多少一目了然。真是坑人啊
一个平台公司,商品是商家的,骑手是外包的,仅仅只是靠撮合信息就赚的盆满钵满,这里面有原罪。。。你觉得撮合很容易还是很简单?你去做做试试[吃瓜]
嘿嘿.早倒闭早好!靠克扣骑手血汗钱的公司不得民心!
还不是买家出叼
硅谷倒闭后的一系列操作[笑着哭][笑着哭]
滴滴和美团,不要什么技能是个人勤快就能高薪,我那时候就怀疑持续不了好久,因为没有技术门槛
好事,消费者们都喜欢便宜
我今天想吃一个汤,2.5公里配送费8.8!美团真是皇上价道
我怎么觉得是美团存在硅谷银行的钱没了,导致的[笑着哭]
不就是个中介商么,还特么上市互联网公司,呸!
现在必须要成立一家新的外卖平台
是不是王兴存美国银行钱没了要到骑手拿回去了
都赶紧跑畅跑吧!三块钱一单,都互相内卷吧!卷死一个是一个[得瑟]
没有了外卖,街边的小店又开始热闹起来了。
因为王老板存美国的钱拿不回来了
王兴在硅谷银行🉐几亿存款只剩25万美元,他无处发泄,不得转嫁发泄到骑手身上剥削啊![呲牙笑][点赞][笑着哭][得瑟]资本家的嘴脸荡然无存!!!
钱都被王兴转移到个人了
我就是因为美团这次改制辞职的!现在跑众包!
不是两头吃,是三头吃。点过外卖的都知道,用户点外卖也是出了配送费的,不是只有商家出配送费。
干掉黄皮[得瑟]
一个月不跑了
王兴在美国存的几百亿没了,不压窄骑手怎么回来。
还欠美团20万网贷[笑着哭][笑着哭]不点外卖了
跑了半年外卖,脚现在时不时疼,内伤。
都不点外卖了
八楼的楼梯单放出大厅被秒抢[笑着哭],就知道狼多肉少。
3公里内统一半个小时了,高峰期也是,不管你远近了[笑着哭]
在我们镇上,美团饿了么都搞不过本地配送
开什么玩笑?专送站点能进?5公里都是三四块钱,何况现在专送都降价了
开始拉横幅了。
很简单现在骑手多了,美团硬气了,你不跑多的是人跑。
我也是外卖商家,固定抽成23%,然后让你做活动,不做就没流量没曝光,总体算下来抽成高达38%。商家利润反而才10%多一点,低价单还会亏本(活动费用固定的,大单小单都要那么多)。如果不是市场不景气,我真想关了外卖不做外卖了。难难难!!!!!
商家自配送行吗?可以不要招聘骑手
黄袍加身,无所不能
轻松干七八千,努力干八九千。招聘上是这样说的
看了下评论!商家说抽成高!骑手说配送降低!客人说比线下吃饭贵!说来说去都是自己贱!怪不得平台![笑着哭]!一个愿打一个愿挨
跑美团不是兼职吗?这数据有意义?[得瑟]
王兴:我是唯一一个亏钱的亿万富豪
这就是资本家
美团快点倒闭吧[点赞]
坐等美团倒闭。
抢着做吧,卷死你们!
最近点外卖价格都好高啊,少了都要二十多,所以现在开始练习厨艺了
卷起来 卷死一个算一个
就凭美团骑手从来都不把外卖送上来,让自己下去取,十层楼坐电梯也不送,从此卸载美团
杀。猪。旁。想着怎么赶走你怎么压单价最好自离不要工资。两个星期新手期没过就不派单了,熬走你没做满一个月按兼职发配送费每单少一两块自离更开心。无限招人一个月拿三千都觉得你拿多了,新手期猛派单吸低老骑手派单量挤走老骑手,新手期一过又被下批新手吸单没单派养不活被迫离职[呲牙笑]
现在出了个拼多多,一单1块4。
这样搞下去用个词语来形容撑死性饿死。怎么说了有很多钱觉的还不够。要不停的压榨 最后的结局就是唾弃背叛
奸商秃头王,,厉害,狡猾的狐狸
还是那句话,人太多了。要么战争,要么饿死?不生就对了!活着才是最重要!
中国的人口福利显下降趋势,只有期待劳动力市场再次进入零几年那样的用工荒。中国的资本家才会把中国的劳动者当人看!
美团能吃吗?
泥不干,又得使人干
亏在其他地方了。不知道吗?
美团真奇怪,顾客,商家,骑手三方都抽钱,居然还是亏损
小商户早晚被外卖干死!
皇帝的新装现实版