你是否曾经在社交媒体上看到一些可怜的患者，他们因为身患重病，无力支付高昂的医疗费用，只能通过众筹平台向社会求助？你是否曾经被他们的遭遇所感动，决定捐出一份爱心，帮他们渡过难关？你是否曾经在捐款的时候，发现你的账户被多扣了3元，而这3元并不是用于帮助患者，而是用于购买众筹平台提供的一些所谓的“健康服务”？

如果你的答案是肯定的，那么你就是众筹平台的受害者之一。近期，不少网友在社交媒体上抱怨，他们在××筹等多家众筹平台上捐款时，被“无缘无故”多收了3元。经过记者的调查发现，这些众筹平台以提供健康服务、帮助平台运营、提高打款效率等理由，让用户选择勾选并同意“支付3元”费用。虽然该选项可以取消勾选，但不少网友称不仔细看根本不会注意，自己在不知情的情况下被多收了3元。

这种做法引起了社会的广泛关注和质疑，一些专家和律师也对此进行了分析和评价。他们认为，众筹平台作为商业机构，可以适当收取一定比例的服务费，以覆盖平台的运营成本和提供更好的服务，但是必须依法保障信息的公开透明，不得误导或强制用户支付额外费用，也不得以营利为目的，否则可能涉嫌违法或侵权。

那么，作为捐款人，我们该如何应对这种情况呢？我们又该如何保证我们的捐款能够真正用于帮助患者呢？

在捐款前，仔细阅读众筹平台的相关条款和说明，注意是否有额外收费的选项，如果有，可以根据自己的意愿选择是否勾选，不要盲目跟随默认设置。

在捐款后，及时查看自己的账户和支付记录，确认是否有多扣款的情况，如果有，可以联系众筹平台的客服，要求退还多扣的费用，或者向相关部门投诉，维护自己的合法权益。

在捐款时，尽量选择一些有信誉和公信力的众筹平台，避免一些不规范或不诚信的平台，同时关注患者的筹款进展和善款使用情况，确保善款能够按照捐赠人的意愿合理使用。

众筹平台是一种便捷和有效的筹款方式，它为许多经济困难的患者提供了救命的希望，也为许多有爱心的人提供了帮助他人的机会。我们应该支持和鼓励这种公益行为，但也不能忽视其中存在的问题和风险。我们希望众筹平台能够规范自身的行为，保护用户的权益，提高自身的公信力，同时我们也希望捐款人能够理性和谨慎地进行捐款，不要被一些不良的现象所影响，继续传递爱心和正能量。