稻盛和夫说:一切成功都归功于利他之心。
基于他对自己80多载人生经历的思考,他将一切成功归结于利他之心,他认为,“凡是能够确信是基于利他、发自‘善意的动机’的事业,最后无一例外,都能获得好的结果。”
01
德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说:
“有效的管理者一定注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。他常自问‘对我服务的机构,在绩效和成功上,我能有什么贡献?”
这与稻盛和夫的理念不谋而合。
稻盛和夫每次在做新的决策前,总是反复自问“这是否是利他行为”,并执着于寻找其决策的社会价值,直到确定自己没有私心后,才会采取行动。
2010年,当负债累累的日本航空公司宣告破产时,人人都唯恐避之不及。而稻盛和夫却反向行之,他做出了令人吃惊的决策,那就是接手了这个烂摊子。
而他这一行为的背后,正是基于他理解的,这个行为的社会价值——经济重建、员工幸福、国民便利。
在日航重建的过程,他不断引导员工思考该为乘客做些什么,以“利他之心”为客户提供让他们满意的服务。
最终日航在他的带领下,起死回生。仅仅用了一年时间,日航做到了三个第一,一个是利润率世界第一,一个是准点率世界第一,一个是服务水平世界第一。
从此日航的经营走上了正轨。
02
美国社会心理学家费斯汀格(Festinger)有一个著名的理论:生活中的10%由发生在你身上的事情组成,而另外的90%则由你对所发生事情如何反应决定。
换句话说,生活中只有10%属于不可抗力,另外的90%则取决于我们的认知和选择。这也就是说,改变的根源在于心境。
微信之父张小龙和稻盛和夫的事业理念是一致的。张小龙常秉承为用户创造价值的理念,说过这样一番话:
“我们经常会在各种权衡中做取舍,在任何时候,我们都要想,这个事情是不是从用户价值本身出发来考虑的。如果我们想的策略和用户价值有违背,哪怕舍弃短期利益,也应该维护用户价值。让用户看到你的努力,而不是同事和上级。”
张小龙还对团队灌输:“你问我们和竞争对手比有什么区别,我们没有他们那些臃肿艳俗的部分。”这样的产品理念。
张小龙坚持认为:傻瓜都会用的东西,才是最有市场的。如果产品需要弹出Tip来告诉别人该怎么做,那你就失败了。
如今微信成为10亿人每天离不开的社交工具。
这是“利他就是利己”这句话最好的佐证。
03
利他带来的利己,还包括对自我格局的改善。
随着利他范围的不断扩大,我们看待事物的眼光和视野也会扩展。
如果抱着只要自己赚钱就好的想法,人的视野真的会变得非常狭窄,最后,很可能会因为看不见前方的路而跌倒。那些只顾自己公司赚钱,利欲熏心的经营者,他们的事业也往往处于危险的边缘。
反之,如果能睁开利他之眼,视野就能不断扩展。当一个经营者心怀大爱,为了救助更多的人而经营企业时,他的格局就会打开,做事的心态也会发生改变,人生观也随之不同,接下来,就是命运齿轮的开启,迎来不一样意义的人生。
04
所谓利他之心,就是能将别人的快乐也视为自己的快乐。
当然,这种心态,说说容易,做起来却非常的难,因为这就是人性。
普通人,不仅做不到利他,而且在看到别人比自己快乐时,往往会嫉妒,甚至有人会想去破坏。
而利他讲的却是,将别人的快乐视为自己的快乐,将别人的痛苦视为自己的痛苦,施以关爱之心,释放美丽的心灵的行为。
但人性是什么,人性就是天生利己。
所以只有生出“克己”的心,才能抑制住利己的贪念,只有生出“善心”,才能体察他人的疾苦,从而思考如何去利他。
在这个过程中,我们需要克服自己的人性弱点,更需要在人生中不断反省,保持谦虚,懂得知足,才能一步步迈向成功。
愿所有人,都理解“利他才是最大的利己”这个“世界大同”的道理,从而迎来人生的高光时刻,找到属于自己的人生价值。