亚马逊的买家评论一直以来对于买卖双方都非常重要，买家可以通过评论挑选心仪的产品，做出合理决策，降低退货的可能性；卖家则可以通过分析买家评论来优化自己的产品和服务，另外大量的好评也能提高产品的权重，带来更多的流量。
因此，获取好评一直是卖家运营中的重点之一，也有些卖家动了歪心思，通过违规合并变体、合并僵尸链接、放小卡片索评等各种违规手段获取评论。尽管亚马逊严打这类违规行为，也总有大量卖家因此被扫，但仍有人铤而走险。
近期，亚马逊开始严打违规索评，有这些行为的卖家都可能被亚马逊扫号！
亚马逊平台本身对违规获取评论这一行为有明确且严格的规定，并定义了一些常见的违规行为，大家可以参考以下违规内容，整改自身日常的运营：
1、卖家用自己的买家账户给自己的产品好评或给竞品差评。
2、找服务商给自己的产品好评或给竞品差评。
3、私自联系买家，以退款或补偿等条件要求买家删除或更改评论为好评，包括通过亚马逊站内消息和第三方平台，均属于违规行为。
4、提供免费或者折扣的产品，找测评获得好评。
5、卖家的亲属或员工给自己的产品好评或给竞品差评。
6、在产品包裹里放小卡片，引导买家到第三方平台。
7、违规创建或合并变体。
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如何获取真实有效评论？1、直接请求卖家评论
在订单商品送达日期后的 5 至 30 天内，使用卖家平台【订单详情】页面上的【请求评论】功能请求买家提供评论，买家会收到亚马逊发送的请求评论的邮件。
该功能每个订单只能使用一次，并且要注意，卖家不能通过邮件或站内消息自行联系买家。
2、参与透明计划
透明计划不仅可以防跟卖，还可以合规在包裹里放小卡片，这个卡片内容需按照亚马逊模板做。可以在卡片上留邮箱网站社交媒体等各项资料。
3、参与Vine计划
参与亚马逊Vine计划后，可以向买家提供免费试用机会，从而获取真实有效的评论。
且Vine计划还有三个优势。
新品和滞销品能获得最高30%的销量增加；加速评论获取，一般在平均17天内。Vine计划评论带有明显的绿标，能加深买家的信任，提升转化率。亚马逊对于操控买家评论的行为一直都是严打，一旦发现这类行为，亚马逊将采取一系列措施，包括撤销卖家的销售权限、移除相关评论、永久下架商品，甚至采取法律行动。前段时间也有大量卖家因为违规合并变体被扫号，大规模的扫号潮让整个跨境圈心惊担颤。
总之，遵守亚马逊的政策不仅是符合规定的必要条件，也是赢得消费者信任和成功的关键。通过诚信经营，卖家能够在亚马逊上构建长久且可持续的业务。
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