哈佛大学有一项研究显示：如果一个人学会合理地拒绝，就能减少生活中90%以上不必要的麻烦，避免时间和精力上的浪费。
直接拒绝缺乏人情味，委婉表达又难以启齿
真正高情商的人，懂得通过以下3种方式，婉转传达拒绝之意，既加修又不失风度。
最高情商的回覆：不怕拒绝
我们中国人都讲究说话三分，剩下七分用猜的，猜来猜去，都用真心猜真心，错过了很多心，这又是何苦呐？人与人之间交往，最忌讳的就是言语隐晦，有话不直说。面对不想出席的邀约，若是因为顾忌面子，迟迟说不出拒绝的话，往往会让自己陷入长时间的内心挣扎中。而简单的一句“我有事，就不去了”，则显得不够真诚，容易导致对方产生误解，最终影响彼此之间的理解与信任。
著名经纪人杨天真的经历
著名经纪人杨天真曾在节目中透露过自己的一段经历：一次，公司一位人气艺人收到了一场晚会的邀请函，但不巧的是与艺人既定的档期有冲突，只能拒绝。当时负责沟通的团队担心直接拒绝会影响双方未来的合作机会，便十分委婉地回答：“谢谢邀请，但是目前我们的时间可能不太行。”没想到这番话被晚会负责人解读成了“虽然目前有些困难，但自己会想办法调整行程”，便将该艺人的名字呈报了上去。当杨天真团队收到主办方发来的详细流程安排时，才意识到这场误会已经难以挽回。他们不得不安排艺人按时出席，这一突如其来的变故不仅让团队上下忙碌不堪，还额外增加了不少开销和精力消耗。事后，杨天真深刻反思了这次沟通失误：同样的一句话，不同的人都会从自己的角度出发，衍生出意味完全相反的解读，而误解也因此发生了。
态度委婉，内容必须直接
这场乌龙非常准确地说明了沟通中的一个原则：态度可以委婉，但内容必须直接。既表达以后合作的可能性和延展沟通的弹性，也在内容上不给对方留出误解的空间。
画家齐白石的故事
画家齐白石成名后，上门求画的亲戚朋友络绎不绝，甚至还有素未谋面的陌生人也一同上门要求他免费作画。他抹不开面子拒绝别人，却让自己不堪重负、身心俱疲，甚至还引发了一场大病。大病痊愈后，齐白石也醒悟过来，不能再让无谓的交情消耗自己。于是，他在客厅贴上了告示：“卖画不论交情，君子有耻辱，请照润格出钱；花卉加虫鸟，每一只加十元，藤萝加蜜蜂，每只二十元；已出门之画，回头补虫，不应；已出门之画，回头加题，不应。”告示一出，亲戚朋友纷纷表示理解，并没有迁怒于他，个别想耍赖的人看到别人纷纷拿出银钱，也只好悻悻而去。
三毛的话
三毛曾经说过：“不要害怕拒绝别人，因为当一个人开口提要求的时候，他的心里已经预备好了两种答案，所以给他任何其中的答案，都是意料中的。”
真正的朋友不怕拒绝
真正的朋友，必定是不怕拒绝的关系。而长久维持这种关系的秘诀之一，便是及时沟通，真诚表达拒绝，而非刻意取悦对方或无限拖延，费尽心思周旋于各种关系之间，为难了自己，也扫了别人的兴。
电视剧《小敏家》中的李萍
电视剧《小敏家》中，秦海璐饰演的霸总夫人李萍是社交达人，情绪智商超高。一次，曾经的同乡金波找到公司，想让李萍安排工作。李萍先是笑脸相迎：“他们没跟我说是你呀，是你一定不会让他们拦的呀。”金波开门见山，表示自己想图个一官半职，还毛遂自荐想当保全科长。了解来意后，李萍依旧笑着回应，称人事安排不归她管，而且一个萝卜一个坑，不能因为帮他就开除别人。最后，李萍又表示自己可以帮忙，若有闲差或空缺的岗位一定马上通知他。
鲁迅先生的观点
正如鲁迅先生说：“我认为别人尊重我，是因为我很优秀，后来才明白，别人尊重我，是因为别人很优秀。”人与人之间，以心换心，方得真心。
好友老张的故事
好友老张最近常在聚会中说起自己胃病住院的事。席间，有朋友听出了老张话里有话，朋友私下问他频繁提胃病的原因，才知道：原来老张曾经是嗜酒如命的性格，也交了几个有相同兴致的朋友。他们之间的聚会免不了你来我往间推杯换盏，老张又是不喝醉不罢休的性子，每次都是酩酊大醉，最终伤了身体，落下了胃病。后来，还是有朋友半夜打电话约他一起外出吃肉喝酒，老张爱人气冲冲准备骂人，被老张拦了下来。他认为朋友并非坏心肠，平日也有生意上的往来，没必要驳了对方的面子。老张便解释自己胃病严重无法赴约，朋友也不再强求，还笑着说：“那这次先不约了，下次养生局再叫你啊。”此后，但凡此类饭局，他一概用胃病当挡箭牌，十分管用。
高情商的表达方式
当面对难以回应的邀请时，学会恰当地运用委婉的表达方式，既保留了体面，也可以避免不必要的麻烦，如此方能让彼此之间的情谊愈发深厚。越有修养的人，越懂得给他人台阶下。
哪些细节会让人相处时觉得情商高？
看到过一个问题：哪些细节会让人相处时觉得这个人情商很高？有个回答是：凡事懂得给对方台阶下。在闹矛盾时，能够控制情绪主动调停；在拒绝别人时，会主动为对方找好退路。
拿破仑的话
拿破仑曾经说过的一句话：“学会换位思考，能真正站在他人立场看待问题，考虑问题，并能实际帮助他人解决问题，这世界就是你的。”
《中餐厅》中的杨紫
在一档综艺节目《中餐厅》中，沉梦辰和杜海涛受邀来到杨紫所在的餐厅。杨紫十分激动，并表示期待他们的婚礼。收到杨紫的祝福后，沉梦辰大方地发出邀请，希望杨紫能成为他们婚礼上的伴娘。面对突如其来的邀约，杨紫非常慌乱，但她立刻反应过来，委婉拒绝：“怕伴娘当多了，自己真的嫁不出去。”并立马提出替代方案称：“我当花童好不好？可以送你们两个戒指！”简短两句话便机智婉拒了沉梦辰的好意，现场也并没有因此变得尴尬，反而让彼此之间的气氛更为轻松。
曾国藩的智慧
曾国藩曾说：“话不说尽有余地，事不做尽有余路，情不散尽有余韵。”人与人之间交往是相互的，你让别人舒服了，别人就不会让你不自在。懂得拒绝他人的邀约，微笑说“不”，是对自己的负责。
长期不懂拒绝的危害
生活中，很多人都有这样的经历：别人请求帮忙的事情，明明很为难，很不情愿，但是碍于情面，往往会言不由衷地说：“好，可以。”从小我们从父母身上看到的处事方法是人情至上，反复给我们讲的故事是“孔融让梨”，对我们说的最多的话是“吃亏是福”“要懂得谦让”“要懂得分享”等等，却很少父母说：“如果不情愿的事情，可以说不，可以拒绝。”长期在这种影响下，导致很多人丧失“拒绝”这项能力。生活中的很多苦和累，也和“不懂拒绝”有关。
心理学家武志红的观点
心理学家武志红说：“生而为人，懂得忍让是好事，但忍让是要有底线的。”不好意思拒绝，一味让步，换来的不一定是和谐的人际关系，也许是诋毁、中伤、诽谤。
小秦的故事
网友小秦经营一家女装店，为拓展顾客，经常在朋友圈打广告，身边的熟人偶尔也会去光顾一番。有一次高中同学去她的店里，把衣服几乎都试了个遍，前前后后折腾一上午，最后看中了一件衣服询问价格。因为是熟人不好意思提价，小秦只说成本价，没想到这位同学还要讨价还价。最后，小秦实在不好意思拒绝，以低于成本价10元的价格出售了这件衣服。她本以为同学能感受到她的诚意，没想到那同学马上跟别人说：“果然买东西不能在熟人那里买，会‘杀熟’。”听说这件事，小秦非常生气难过，她担心这番言论会影响到她在同学心里的形象，为此很长一段时间都陷于焦虑中。小秦的经历足以说明：忍让一定要有底线，否则，不仅不会带来和谐的人际关系，反而会深受其害。
美国康奈尔大学的调查
美国康奈尔大学做过一项调查发现，那些过度随和、不懂拒绝的人，比那些性格强势的人收入低18%。毫无底线地接受或帮忙，并不会给他们带来和谐的人际关系，反之，得到的是别人的轻视。
毕淑敏的话
毕淑敏在《行使拒绝权》一书中说：“如果我们始终不拒绝，我们就不会伤害别人，但是我们伤害了一个跟自己更亲密的人，那就是我们自己。”
同学丽丽的经历
同学丽丽，在韩国留学期间，她的阿姨让她帮忙代购化妆品，对方没有主动说要给她钱，她也不好意思开口索要，怕亲戚说她没有人情味，只认钱。因为这次的不好意思，成为了她接下来糟糕生活的导火线。其他亲戚听说了这件事，全都找她帮忙代购，没有例外，都没有付钱，以至于这种事情形成了一种惯例，亲戚找她买东西从来不给钱。亲戚们的胃口越来越大，索取物品的价格也越来越贵。因怕拒绝亲戚们会因此生气，这些无理的要求，她都照全收了。这让勤工俭学的丽丽日子过得更拮据了，
只能花更多的时间精力打工赚取生活费和学费，导致学习成绩一落千丈。当她意识到这样继续下去不行，想要拒绝的时候，却没那麽容易了。一件事如果一开始就让你觉得为难，一定要及时拒绝。时间越长、次数越多，你会发现拒绝的成本也越来越高。因为他们习惯了你的有求必应，把这当成了一种理所当然。在贪婪的人眼裡，你对他们的要求满足了十次，有一次不能满足的时候，你就变成了十足的“坏人”，成为了她们口中“只认钱不认人”的“无耻之徒”。
千万别让不懂得拒绝，惯坏了贪婪的人，拖累了自己的生活。勇敢说“不”，学会拒绝。有一句话说：拒绝是每一个人的权利，就像生存一样。别怕伤了感情，就被迫接受；更不要碍于面子，不好意思拒绝。因为真正在乎你的人，不会让你为难，也不会因为被拒绝而疏远你。三毛曾经说过：“不要害怕拒绝别人，因为当一个人开口提要求的时候，他的心裡根本预备好了两种答案，所以给他任何其中的答案，都是意料中的。”被拒绝之后，在乎你的人会表示理解和尊重；而被拒绝之后对你心生不满的人，说明心胸狭隘，并不值得结交。所以他的看法完全不必放在心上。
如果不知道应该怎麽拒绝，可以试试以下3种方法：
态度委婉，解释缘由。对他人提出的请求感到为难时，态度诚恳，语气委婉地告知自己做不到的原因。一般情况下，大多数人都会表示理解的。
直接了当，态度坚决。对于不断纠缠，毫无羞耻之心的人，再多的解释也会被对方选择视而不见。不如直接了当的说：“不行。”而且态度要坚决，避免对方继续纠缠。
丑话说在前面。告诉对方事情可能出现的不良后果。如果对方仍请求帮忙，就算最后事情出现了不愉快，因为有言在先，也可以避免双方关系破裂。
总是太在意他人的评价，去做一些违心的事，只会变成他人的傀儡，失去自我。每个人都是世界上独一无二的自己，不要活在别人的评价裡。坚持原则，做诚实的自己。生活本来就不易，何必为难自己。愿我们馀生可以做一个“自私”一点的人，以自己的意愿为先，为自己而活。
