一年一度的亚马逊Prime Day终于开始了。根据此前官方披露,第十届亚马逊Prime会员日将在7月16日至17日举行(部分站点日期不同),覆盖美国、英国、加拿大、澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、法国、西班牙、德国、印度等国家。
从卖家圈的讨论来看,卖家依旧对大促充满爆单的期待,有卖家爆料称,大促刚开始,一分钟出了几十单,整体单量比日常高出5倍。另有截图显示,一卖家今天的订单量已经上千。
(卖家爆单截图)
但相比以往,卖家在心态上早已发生了明显的改变,不再执着于单一平台的单量波动,只是该加班的加班,安排运营人员盯着后台情况。
01
BUG再现,大促倒计时显示错误
今天是亚马逊Prime Day大促首日。根据公开的信息显示,日本、澳洲站的大促从7月15日开始,美国、加拿大、德国、法国、意大利、西班牙等站点从7月16日开始。
按照以往,大促开始之前,亚马逊各站点的首页会显示大促倒计时,以提示消费者及时参与活动。不过,有美国站的卖家发现,昨天(7月15日)下午5点26分时,亚马逊首页显示距离大促开始还有14小时34分。按此计算,美国站大促将在7月16日上午8点开始。但实际上,美国站大促时间是7月16日下午3点。
卖家当时咨询平台客服人员,其回复称,美国站Prime Day大促是北京时间7月16日下午3点开始,前端的显示时间有错,已经紧急修复。
大促时间是卖家运营的重要参考,哪个时间点做哪些运营动作都有相应的规划,时间一旦变动,对运营会产生直接的影响。一位亚马逊运营表示,在前端时间显示错误时,他立马停掉了coupon,结果发现还没到时间点。
不过,这只是一个小插曲,昨晚亚马逊平台已经修复了时间显示问题。去年Prime Day大促时,有部分卖家的活动在后台页面显示进行中,但是前台不展示,也是系统问题,好在平台及时修复,否则消费者可能错过最佳的秒杀时间,而卖家将剩下应对库存。
目前来看,今年大促,亚马逊平台尚未出现较大的BUG,但卖家同样需要及时查看和检查,如发现问题尽快与客户经理沟通,避免扩大损失。“看到有些卖家三点刚过,就在群里问相关设置的问题,不得不佩服他们的心态和效率。我是不敢临到跟前才做这些事的,至少要提前一两天检查个3-5遍才放心,出现问题能有充足的时间沟通解决。”一位卖家说到。
02
有人爆单,有人还在等待
爆单是卖家参与平台大促的最大期待。在会员日正式开始时,卖家群里就人开始晒图。
卖家刘阳向雨果跨境表示,会员日设置的商品售价是平时的8折,但是在会员日正式开始的前两天,单量就已经上涨了,当时甚至没有降价。
另一卖家称,也是从昨天晚上开始,单量就有上涨,他猜测是提前预热过,有些消费者不想等,他们反而可能觉得会员日是套路,先加价再打折,打完折和平时价格差不多。
从卖家群曝出的截图显示,有卖家今天单量已经破千,相比平常的几十单,已经远超其预期。但是单量并不是卖家对大促效果的唯一考量。一资深卖家表示,美国站会员日要求比平时优惠20%,他提前1个多月就在控制售价,避免会员日当天价格太低,没有利润,在他看来,会员日不要执着于冲销量,利润才是王道。
此外,上述卖家认为,在库存管理上,宁愿少赚也不要积压,建议根据去年会员日的销量、今年市场竞争情况和平时的单量情况去备货。在推广上,平时表现不佳的秒杀产品,在会员日一两天做好站外推广,所有的广告预算计划在会员日第一天建议就用完。
当然,有人爆单,也有人还在等待。“一点动静都没有,羡慕别人的‘片刻之前’。”部分卖家虽有出单,但单量尚未出现明显的上涨。但还有一天的时间,不少卖家仍会安排值班人员盯下后台。
此外,有消息称,亚马逊可能会在大促期间测试“低价商店”,但目前尚未发现相关入口。不过,与往年一样,此次大促将有数百万种折扣商品,按照亚马逊官方的说法,新的折扣“在整个活动期间的特定时段每五分钟就会出现一次”。Prime会员可以申请资格,以获得通常很快售罄的商品折扣。去年,亚马逊首次为Prime会员推出这种定向邀请的优惠。
据Adobe Analytics分析,2024年亚马逊Prime Day销售额预计将达到创纪录的140 亿美元。多年的高通胀导致许多消费者推迟了非必需品的购买,这使得Prime Day的大幅折扣更具吸引力。
Adobe分析师预测,Prime Day期间返校购物势头强劲,消费者的消费习惯受到大幅折扣的影响。零售商不仅使用这一策略来清空库存,而且还在传统购物淡季大幅提高销售额。Prime Day销售额可能比2023年 Prime Day增长10.5%。
根据Adobe Analytics的数据,2023年亚马逊会员日活动期间,美国的在线销售总额达到创纪录的127亿元,超过了2022年的119亿元。亚马逊官方数据显示,2023年,Prime会员在整个购物网站上购买了超过 3.75亿件商品,节省了超过25亿美元。
去年爆单都是十倍好吗,今年才五倍,真的就很一般