前言
“授人以鱼不如授人以渔”,这是许昌胖东来超市创始人于东来一直秉承的理念。
他不仅把胖东来打造成了一个员工比老板还上心的标杆企业,还决定无私地帮扶其他超市,让更多人领略“胖东来模式”的魅力。
然而,永辉超市的一番操作,却让这个美好的愿景破灭了。。。。。
胖东来的“传道授业”之路
提起许昌胖东来超市,人们总会竖起大拇指:“这家店,员工比老板还上心!”
这不是偶然,而是胖东来独特经营之道的必然结果。这其中,既有“术”的因素,也有“道”的力量。
先说“术”。胖东来创始人于东来深谙“良禽择木而栖”的道理,他知道只有让员工安居乐业,企业才能基业长青。于是,他在薪酬待遇上下足了功夫:
员工的月薪普遍在6000元以上,远高于许昌当地3000元的平均水平。
除了工资,胖东来每年还拿出50%的净利润用于员工分红。
一名普通员工的年收入,甚至超过其他企业的中层管理者!
在胖东来,过节还有礼金,生日还有贺金,连员工子女的教育问题,公司也会给予资助。
此外,五险一金自然少不了,缴纳标准按照最高的来。这样的福利,放眼全国也属顶尖水平。
“待遇好了,员工才能安心工作。”于东来常这样说。但他没有止步于此,在管理方式上更是别出心裁。
在胖东来,员工享有充分的自主权,收银员感到疲惫了,可以坐在椅子上休息;面对顾客的投诉,员工可以根据情况自行处理,无需层层请示。
这种人性化的管理,让员工倍感尊重和信任。
同时,胖东来还十分重视员工的成长,公司会定期组织各类培训,帮助员工提升业务技能和职业素养。
对于表现优秀者,更有畅通的晋升渠道。哪怕是一名普通员工,只要肯努力,也有机会爬上管理岗位,实现人生价值。
在胖东来,员工时常会感到:工作不再是谋生的手段,而是实现自我的舞台。
正是凭借这些“术”,于东来把一家平凡的超市,打造成了“员工比老板还上心”的传奇。
但“术”的背后,是“道”的力量。于东来常说:“企业不能只追求利润,更要担当责任、传播正能量!”
在他的倡导下,胖东来形成了“自由、爱”的企业文化。
所谓“自由”,就是让员工做真实的自己,充分施展才华;所谓“爱”,就是用爱心对待每一位顾客,视客户为亲人。
这种文化,激发了员工的主人翁意识,大家把胖东来当成自己的家,把顾客当成自己的家人,时刻想着为“家”做贡献。
于是,不论是店堂的整洁程度,还是商品的品质保障,在胖东来都是一流的。
“只有让员工成为更好的自己,企业才能基业长青。”这是于东来的座右铭。
在他心目中,企业不是赚钱的机器,而是成就生命的舞台,他要用胖东来改变员工的命运,也要用胖东来影响更多人的人生。
正是秉持这样的理念,于东来萌生了“传道授业”的念头。
他决定把“胖东来模式”的精髓传授给更多同行,帮助他们走出困境,焕发生机。
于是,胖东来开启了“授人以渔”的帮扶之旅。
于东来亲自带队,走进全国各地的超市,手把手传授经营之道,从商品陈列到员工管理,从营销策略到企业文化,他毫无保留地分享自己的经验。
面对同行的疑虑,于东来总是这样说,“我希望大家都能像胖东来一样,让员工幸福,让顾客满意,让企业长青。”
这番话,道出了于东来的初心,他是一个有理想、有情怀的企业家,他要用商业的力量让这个世界变得更加美好。
然而,理想的道路从来都不会一帆风顺,当永辉超市带着投机的心态接受帮扶时,于东来没有想到,自己的善意竟换来“始乱终弃”的结局。。。。。。
永辉超市的“急功近利”
当胖东来的“传道授业”之旅开启时,永辉超市成为了第一个“弟子”。
这家总部位于福建的全国性连锁超市,曾经也是行业的翘楚,但近年来,永辉的日子并不好过。
面对日益激烈的市场竞争,永辉的业绩逐年下滑。一些新兴业态如生鲜电商、社区团购等,更是对传统超市形成了冲击。永辉急需一剂“猛药”,来扭转颓势。
就在此时,胖东来伸出了橄榄枝,那一年,于东来亲自带队,走进永辉总部,双方一拍即合,达成帮扶协议。
在胖东来团队的悉心指导下,永辉的经营方针发生了重大调整:员工待遇提高了,管理更加人性化了,企业文化也更注重“以人为本”了。
一时间,永辉员工的工作热情空前高涨,他们纷纷化身“服务达人”,用微笑感染顾客,用真诚打动消费者。
超市的环境越来越整洁,商品的品质越来越上乘,购物的体验也越来越美好。
客们惊喜地发现:永辉变了,变得更懂人心了,更贴近生活了。于是,他们纷纷掏出钱包,用实际行动为永辉“打call”。
仅仅一年时间,永辉的销售额就涨了14倍!这个数字,放在传统零售行业简直是个奇迹,随之水涨船高的,还有永辉的股价。
眼看着曾经的“弟子”就要华丽转身,成为新一代标杆了。
作为“师父”,于东来打心眼里为永辉高兴。
他觉得,帮扶的意义就在于此:授人以渔,助人自助,最终实现共同成长。
然而,一场突如其来的“变故”,打破了这种“师徒情谊”。
2024年9月23,一则消息惊呆了商界:永辉超市将其29.4%的股份,以63亿元的高价出售给了名创优品!而就在此前不久,永辉还宣布退出与胖东来的合作。
参考信息:九派新闻——名创优品63亿收购永辉29.4%股权,计划打造“中国版山姆”
消息传来,于东来瞠目结舌,如遭雷击,他万万没想到,永辉竟会如此绝情。
原来,永辉根本没有真心实意地想学什么“胖东来模式”,他们只是想利用胖东来,给自己炒作一番,趁机割韭菜,捞一笔就走。
当初的“拜师学艺”,只是一场精心设计的“骗局”,所谓“共同成长”“社会责任”,不过是永辉披上的“画皮”。
在利益面前,永辉抛弃了所有的道德底线,他们明明知道,胖东来的帮扶是无私的,是真心实意想把“授人以渔”的理念传递出去。
但永辉却把这份善意,当成了“钓鱼”的诱饵。
63亿,对永辉来说,或许只是一个数字;但对胖东来来说,却是一记重锤。
这一锤,不仅砸碎了于东来的理想,也砸醒了他的认知。
望着永辉离去的背影,于东来黯然神伤,他意识到,在某些人眼里,“善”只是一张通往利益的门票。一旦票尽途穷,便可以毫不留恋地撕下这张“伪装”。
永辉的“急功近利”,无疑给胖东来的“传道授业”之路,埋下了一颗“定时炸弹”。
当更多企业效仿永辉,把帮扶当成“敛财”的工具时,“胖东来模式”的生命力还能延续多久?
伤心之余,于东来做出了一个艰难的决定:从明年9月起,胖东来将停止一切上门帮扶活动。“
与其浪费时间在不懂感恩的人身上,不如把精力放在提升自己上。”
这个决定,让无数本想向胖东来“取经”的企业扼腕叹息。
他们原本希望通过学习“胖东来模式”,来摆脱困境、重焕生机。
但永辉的自私自利,断送了他们的希望。
结语
永辉的行为,再次印证了一个残酷的现实:在利益面前,资本可以抛弃一切道德底线。
正如马克思所言:“50%的利润,资本就铤而走险;100%的利润,就敢践踏一切人间法律。”
资本的冷血,让无数善良的人心寒,但我们更要看到,正是有了胖东来这样的企业,社会才有了温暖和希望。
面对永辉的“恶”,胖东来选择了坚守“善”。
他们宁可放弃帮扶,也不愿让自己的善意继续被利用。
这种拒绝妥协、坚持原则的勇气,值得我们每个人敬佩。
于东来曾说过:“做企业,就是在做一场修行。修的是内心,行的是正道。”永辉超市用自己的行为,给了这句话最生动的注脚。