9月10日上午,阿里云位于新加坡的可用区C数据中心发生了一起由锂电池爆炸引发的火灾,导致包括Lazada和字节跳动在内的多家科技公司服务中断。这场火灾持续了超过30小时,直到11日下午仍未完全扑灭。受影响的关键云产品包括云数据库Redis、MongoDB、RDS MySQL,对象存储OSS,表存储OTS以及云原生大数据计算服务MaxCompute。尽管阿里云在火灾发生后迅速启动了应急响应机制,但部分云产品服务仍受到了严重影响。
据阿里云官方声明,大部分受网络影响的云产品已在9月12日凌晨恢复正常运行,但仍有部分业务因机房断电需等待物理条件恢复。消防部门在火灾现场处理大楼的安全风险,运维工程师在等待进入机房的许可。如果现场评估显示不具备原地恢复的条件,应急小组将执行服务器设备的迁移恢复方案。
此次火灾不仅对阿里云的正常服务造成了影响,还对数据中心内的其他科技公司服务器造成了损害,包括Digital Ocean、IaaS服务Coolify以及Cloudflare等都出现了宕机或服务降级的情况。此外,由于数据中心的建筑结构在火灾后受到损坏,已被建设局认定为“危楼”,并发出了危楼令和封闭令。
数据中心的火灾频发,安全管理的重要性再次被提上日程。锂电池作为备用电源的趋势日益增长,但其潜在的安全隐患也引起了业界的广泛讨论。对于数据中心来说,确保设备及数据中心的安全性是至关重要的,这不仅关乎企业的经济利益,更涉及到广泛用户的服务体验与信任。阿里云正在努力恢复正常运营,并尽量减少对用户的影响。