作者 | 菲菲
编辑 | 文定
同一个品牌的大闸蟹出现两个价格,快手辛巴和抖音小杨哥,两位顶尖主播为了谁是“最低价”你来我往地吵起来了。
起因是辛巴在带货某品牌的“蟹卡”时,怀疑小杨哥公司找人去骂品牌方,给辛巴卖的价格太便宜。
辛巴直接开怼,怒斥某主播牟取暴利,售卖的大闸蟹一箱就可净赚100元!而自己卖的太便宜了,同行没有资格对比。
辛巴斥责对方,“除了有点流量你们有什么?质检没有,售后没有,赔偿态度赔偿态度你们没有,担德担责的态度你们没有。”
言论中好几处关键词“1亿粉丝”、“开国际公司”,话里话外疑似暗指小杨哥和三只羊。
9月2日凌晨,三只羊联合创始人卢文庆、CEO杜刚凌晨直播回应,说辛巴“做事不地道”,直言:“人善被人欺马善被人骑,你生意不好的时候蹭别人流量,说我们没有售后,不要带任何戾气说话,如果要带我奉陪到底!”
至此,事情还没有结束,9月3日,在最新的直播中,辛巴回应了三只羊创始人兼董事卢文庆的质疑,“我印象当中,这些年我的直播人气都比你高。”
截至目前,两方都焦灼不下,并隔空在直播间互揭老底,爆猛料。
辛巴怒怼小杨哥,主播“最低价”引发的争执
这次争端有一个焦点,就是三只羊和辛巴直播间都在售卖同一品牌的大闸蟹,但是售价和折扣不同,因此“谁才是全网最低价”惹出争议。
小杨哥在卖大闸蟹的时候,说他的价格,别的主播比不了,虽然没有点名辛巴,但是暗示得很明显。而辛巴这边,则直接指明三只羊卖一箱大闸蟹,能赚100块/80块。
其中,辛巴直播间价格为,238元/盒,4对/盒,公蟹4两,母蟹3两,拍三送一,另外赠送一箱冰红茶。
小杨哥直播间价格则是,298元/盒,4对/盒,公蟹3两,母蟹2两,拍一送一。
假设你只买1盒大闸蟹,小杨哥折算下来是149元,按两数来算是7.45元一两,辛巴是238元一盒,按两数来算是8.5元一两。如果忽略螃蟹个头大小,算下来是小杨哥便宜。
如果你买3盒,小杨哥还是149元一盒,7.45一两。辛巴就不一样了,折算下来是178.5元一盒,只需要6.38元一两,明显比小杨哥便宜,而且辛巴的蟹个头更大,还赠送冰红茶。
说到底,代表两大平台的顶尖带货主播,争的还是全网最低价。
辛巴也在直播中表示,之所以所以如此义愤填膺,就是因为卖大闸蟹太便宜,疑似被小杨哥公司举报了。
其一怒之下在直播中当场喊话三只羊“开什么国际公司,哪个商业模式不是模仿我的”。
更是在三只羊联合创始人卢文庆直播回应后,一向喜欢硬碰硬的辛巴,这次同样火力全开,直接细数了三只羊三宗罪:
1、梅菜扣肉出问题,对消费者没回应。
2、卖三无产品的吹风机,不回应。
3、卖了茅台,真假分不明白。
辛巴还表示,当初是自己对小杨哥手下留情:“如果我当时(指2022年小杨哥被曝三无吹风机的时候)在平台置顶公告,给小杨哥一个月处理时间,如果一个月内他不对消费者进行道歉赔付,所有在他那里买吹风机的人,我拿一个亿来赔给你们,那么小杨哥的路就没了。”
到了最新的直播中,辛巴甚至直接爆料,股东卢某因“刷单造假”被判监外执行,并把一个女孩送进去了。言论一出网上瞬间炸锅,不过这些说法尚未得到证实。
目前,卢文庆的抖音社交账号已设为私密状态,需要发起关注请求,通过后才可见。
与此同时,派代还发现,该舆论发生后,曾志伟连夜修改了抖音号主页,把“曾志伟(三只羊香港分公司)”的名字进行了修改,以及和小杨哥的合影都删除了。
至于小杨哥,虽然没有正面回应,但其实早在辛巴第一次直播怒骂后,就表明了态度:“我们搞我们自己的,让他们去蹭,让他们随便去蹭。有的人都能看得懂,大智慧的人都能看得懂,明白的人都明白,懂的人也都懂!”
双方粉丝也各执一词,眼看着两方火药味越来越浓。抖音另一位头部主播罗永浩,在微博上发表评论,“某带货大主播和某带货大主播的冲突,大家还是要看双方摆的事实和讲的道理。”,并且提醒网友要会思考和提问。
一位资深电商从业者认为,辛巴在直播间正式回应,确实能够获得流量,但最主要的是辛巴占理,他这么一吵,两人又是对立的平台,辛巴会把抖音的用户抢走,所以快手官方必然是支持他的,而小杨哥相对处于不利的地位。
但也有商家认为,“又是一场商演。”互联网的本质是制作冲突,有冲突就会有流量,回顾辛巴这么多年的热搜基本都是如此。
某直播带货商家认为,这场舆论战明显辛巴已经赢了。当热度到达顶峰时,辛巴做的第一件事情就是开直播,在直播中强调自己的供应链优势、价格优势、售后优势,以及强调自己赔付的经历做背书,直接可以对抖音用户实行掠夺式的收割,这一波无疑让辛巴既赢得了流量,又获得了口碑。
更重要的是,两大头部互撕的热度之下,让品牌迎来了泼天富贵,在“疯狂小杨哥”账号的橱窗里,一款7166型蟹太太大闸蟹蟹卡,已经卖出了6.6万件,9月4日凌晨,三只羊直播间仍在带货该品牌大闸蟹。
三只羊是否复制了辛选的商业模式?
辛巴快手账号粉丝量显示为9999万+,小杨哥抖音账号同样显示为9999万+,可以说是两个平台直播带货的代表性人物。
至于辛巴在直播中直指“三只羊商业模式是模仿辛选”也成了此次时间的热议话题。
天眼查显示,辛巴,原名辛有志,1990年出生于黑龙江,于2017年成立辛选集团,现公司员工超过4000人,公司主要位于广州和杭州。
而1995年出生的双胞胎小杨哥兄弟,2015年开始拍摄短视频而后走红网络,合肥三只羊网络科技有限公司成立于2021年3⽉。直属员工超过1500人,公司总部主要位于合肥、杭州,并在全国各地及海外各地开设有分公司。
公开数据显示,辛选集团2023年总GMV超500亿元,2018—2023五年的总GMV超过2000亿元。在《中国企业家》的独家报道中,2023年,其GMV更是迅速增长至160亿元,一年之间翻了1.5倍,增速惊人。
此外,可以发现,辛巴和小杨哥采用的都是师徒制,辛巴门下有蛋蛋、时大漂亮、赵梦澈、徐婕等主播。而“三只羊”建立了以大、小杨哥为核心,小黄、七老板、嘴哥、乔妹、卓仕琳等头部主播的矩阵。
辛巴曾在杭州拿下4栋商业办公楼;小杨哥则在合肥1亿买楼,同样选择了布局线下业务层面,2022年辛巴投资20亿元在广州辛选基地打造了“辛选超市”,而小杨哥也于2022年推出了自有品牌“小杨臻选”。
再来看这几年爆火的直播切片业务,由三只羊最先布局,吃了一波红利,到今年辛巴也正式将“切片分销”列为辛选集团2024年重点发力领域。
以及目前,无论是小杨哥还是辛选都在紧锣密鼓地规划进军海外。
商业轨迹上确实不乏重合之处,但很难说谁模仿谁。
就拿师徒矩阵来说,“交个朋友”团队采取了“1+N”的直播间矩阵策略,谦寻直接推出了推出了“蜜蜂惊喜社”、“蜜蜂欢乐社”和“蜜蜂心愿社”等直播账号,建立主播矩阵,不仅有助于分散风险,还能够覆盖更多的市场细分领域,满足不同消费者的需求。
不止小杨哥和辛巴,国内头部直播机构几乎纷纷瞄准海外市场,2021年,交个朋友就尝试把触角伸向海外,而薇娅的谦寻则瞄准借助数字人完成出海直播。就连东方甄选也在年初招兵买马布局海外市场。
头部之间也更像是互相借鉴和学习的过程,以及顺应时代方法潮流的相似举措。
同样,主播之间的关系也并非绝对,昨日可以谈笑风生,今日可以针锋相对。去年618,小杨哥还曾与辛巴直播连麦,两人相处和谐愉悦,小杨哥也谦虚地表示“我创业才一年多,才做公司,巴哥(辛巴)永远是我学习对象”。
直播电商,属于头部的热闹
此次大闸蟹价格的争端,不仅暴露了直播带货行业的价格战,还揭示了行业内卷的加剧。
主播之间为了争夺市场份额和消费者注意力,甚至会不惜采取激烈的手段,包括批评、爆料竞争对手,以此来强化自己的市场地位。
辛巴对三只羊的指责,从产品质量、售后服务到商业模式的模仿,都反映了直播带货市场在快速增长的同时,也伴随着诸多挑战和问题。
自2023年以来,直播带货行业呈现出明显的分化趋势,头部主播的影响力和市场份额愈发集中,而中腰部主播的生存空间受到挤压萎缩,部分甚至逐渐消失。
反而头部主播之间的竞争也已经从单纯的销售业绩,扩展到了对商业模式和市场策略的较量。
这一现象在直播电商的交易规模和用户规模数据中得到了体现。据《2023年度中国直播电商市场数据报告》显示,2023年直播电商交易规模达到49168亿元,同比增长40.48%,显示出直播电商市场的快速发展势头。
然而,这一增长的背后,是头部主播和品牌商家的店播趋势显著,2023年店播市场规模占比超五成,其中2.2%的头部主播“独吞”了近八成的直播带货市场份额,这表明直播电商市场的集中度非常高。
就拿近期数据来看,头部主播和品牌们数以亿计的销售额已经司空见惯。
今年618期间,辛选销售额破亿元直播场次就有10场,破千万元场次37场。其中,5月25日,仅辛巴的618首播,总销售额就高达14.27亿元。而小杨哥香港分公司开业当天,联合曾志伟的直播带货,仅3小时销量57.7万件,销售额1.5亿多。
这次的事件,表面上是两个主播的恩怨,但实际上反映了直播带货市场的活力与潜力,更暴露了行业在快速发展中需要解决的问题和挑战。
而主播和行业都需要不断适应市场变化,提升专业水平,遵守法律法规,注重消费者体验,并利用技术提升效率,以实现可持续发展。