2007年,天地壹号已经面世有十年。南粤大地的消费者普遍对这款醋味饮料能够接受,在天气炎热之时,几人小聚,一杯冰冻醋味饮料既能催生食欲,又能打开话题。后来经过了解,方知先有民众自调陈醋加雪碧的创新饮法,后有陈生带领团队成功研发醋味饮料的创新创业。
这是一个从0向1的突破,并就此造就了南方特色佐餐饮料的商业品牌。细心的消费者会发现,天地壹号经典包装是瘦高型的玻璃瓶,外包装是一个形似“0”的设计,中间有一笔厚重的“1”。善于使用数字传达创意的陈生,擅长宣传策划、品牌建设和企业文化等,比如醋饮市场早期深入人心的宣传口号“第五道菜,天地壹号”,便是他的创意。
业界和学界普遍认为,企业的生命力是企业文化。企业文化不是无中生有的,不是随意为之,也不是一成不变的。它被赋于了创业使命和品牌内涵,必然随着企业的发展而变化;它属于企业家才能投入范畴,随着创业者的提升而进化。没有变化的企业文化只是静态陈设,失去动态发展的动能;没有进化的企业文化只能是死水一潭,失去光泽毫无生命力可言。
企业的生存和发展,不能仅仅依靠浅层次的文化布设,而是一个相辅相成、互为促进的螺旋式上升过程。因此,创新方为企业发展的源动力,失去创新能力的企业,在市场布局、应对变革、市场竞争时,往往显得较为被动,不得不退“守”三舍,保存实力,再求进取。
进入改革开放发展周期以来,中国对创新的渴望体现得淋漓尽致。理工科和专业属性明显的高校,紧贴市场需求订单式培养毕业生,以“创新”“求新”“拓新”彰显求真态度和突破意识。高校之间常年举办大学生创新创业、科技创新等主题的大赛,展示成果,互相切磋,营造氛围。企业的创新方式方法更是多姿多彩,百家齐放。海尔的发展观是“人人创客,链群自驱”,它的基本创新单元是拥有“三权”的小微,每一个小微可自主抢入“链群”,“链群”是没有层级、没有中心的自适应非线性网络,就像水母一样,所有神经元是自组织的网络。天地壹号的发展理念是“创新是手段,质量是根本”,而阿里巴巴的企业文化则诠释为“今天最好的表现是明天最低的要求”。城市的创新发展亦是如火如荼,争分夺秒。比如深圳跑出了“特区速度”,吸引人才喊出了“来了就是深圳人”的口号。上海吸引消费者打出了“精彩每一天”口号,北京借着2022年冬奥会打出了“一起向未来”的宣传标语。
在时间面前,似乎唯有创新才能跑出加速度。如果将创新的人物、企业、城市放在同一个座标中,随着时间轴的延伸,各自的座标将集合成为一幅震撼的“进化图腾”。假若不然,则无论时间如何推移,创新止步不前,各自站在源点,这将是一个静止的世界。
在数百年前,明代诗人文嘉所写的《今日歌》颇有“时间哲理”。诗的原文是:
今日复今日,今日何其少!今日又不为,此事何时了?人生百年几今日,今日不为真可惜!若言姑待明朝至,明朝又有明朝事。为君聊赋今日诗,努力请从今日始。
诗人文嘉所思所想历久弥新,并赋予了同一主题不同时代不同需求的内涵。
对于企业家而言,行动胜过一切。天地壹号的创始人陈生认为,企业和个人的进化是一样的,进化力才是企业的核心竞争力。他同时认为,变化是永恒的,任何战略战术都有时间性,唯有不断变化才能跟上时代的步伐。在其近30年的创业版图中,不但善于从需求端找商机,更频频在市场中找准节奏和顺应趋势,陆续成功推出的天地壹号、壹号土猪、肉联帮等商业板块,其被外界所熟知的称号也颇具传奇——北大猪肉佬。这样一位乐于在时间座标找到个人和企业价值的民营企业主,不但将个人魅力“创新、激情、学习、奋斗”注入企业文化,更是以实际行动推动企业向上突围。最近短视频兴起,陈生乐于接受新生事物,个人视频号推出的颇有“讲故事”、“谈启示”、“观天下”风格的“陈生说”,引发观众围观,流量表现相当不错。
对于消费者而言,品质胜过一切。随着商业经济的飞速发展,需求端是非常敏感的,特别是商品和商业服务传导出的文化,最快传导给消费者,并快速反馈给经济主体。善于树立个人魅力的乔布斯,从个人对产品的理解、体验,去思考用户的需求,他一改研发团队的单向思维——工程师研发推出的产品,消费者是被动接受的——换一个角度而言,消费者是“傻”的。但事实上,并不是。苹果系列产品以高度简洁和智能著称,集全球先进的手机技术于一身,一举引领了新的消费范式,开启了移动信息化的品质革命。有腾讯“首席体验官”之称的马化腾,坚持用户体验至上的原则,内测都无法通过的产品或服务,到了市场仍然不见得具有生命力、竞争力。因而,从某种层面来说,品质就是一道“时间论证题”,经得起市场检验的商业,才能进一步搏击激流与浪潮。
当前,经济全球化愈演愈烈,我们始终相信,民族的就是世界的,而做强民族品牌,仍然任重道远。在时间面前,企业是越快越好还是越稳越好?这是一个因“企”而异的问题。当全力推进粤港澳大湾区建设时,正以更加开放的姿态拥抱全球挑战与机遇,必然在相同的时间尺度下,面临巨大的空间竞逐。这便是全新的竞争格局,快是要抓住机遇,稳是要符合市场发展规律,切合自身发展实际。
早在2017年,国内老牌家具品牌联邦家私推出全新的企业标识,以一个小小的红点开启“青春新起航”,目标是打动年轻的消费人群。最近深陷国际市场与国内市场“双标”的海天味业,一时在与消费者的对话中,显得非常被动,尽管接连主动发出公告,反而出现了更大的品牌危机。在时间面前,一切都是公平的。接下来会有越来越多的世界百年品牌近距离展示在消费者面前,它们已经沉淀了厚重的企业文化,具有较大溢出效应的品牌体系,但老品牌也要焕发新枝,面临湾区市场也会作出全新的改变。
诚然,商业创新创业成功往往是因为切合市场需求的那一点明亮的灵感,这是从0到1的突破,是商业可贵、商人可敬的根本所在。在解决市场需求的路上,时间扮演了永不止步的角色,创业者唯有不断书写与时俱进、顺势而为的企业文化,才能团结内部,对接市场,赢得互信,行稳致远。
(作者单位 张盛良 南方报业南方+客户端;邱颖明 韩山师范学院;文章原标题《浅谈企业文化“进化论”》, 发表于《南方企业家》2022年第10期。
《南方企业家》在主管单位广东省人民政府经贸委的指导下,由具有强大资源实力的广东省企业联合会、广东省企业家协会(现有企业会员单位40000多家)主办,是中国南方乃至全国企业、工商界最具影响力的期刊之一,也是全国百家重点期刊之一。)