比亚迪是目前新能源车型销量最大的企业,一直以“用技术创新,满足人们对美好生活的向往”为品牌使命。该使命最重要的体现,就是通过不断推陈出新,提供更多方便实用的绿色出行选择。
从比亚迪诞生至今,在公共出行领域,公司一直高度重视对公市场的拓展,开设首家专门针对对公客户的4S店不仅意义重大,也极具开拓性。这将有利公司深入了解客户各类出行需求,研发出更好的产品与服务机制。我认为这正是协助实现品牌使命的重要一步。只有基于客户主导思维,结合他们万变不离其宗的出行需求,公司才能源源不断提供出行革命。这也是企业追求可持续发展的重要举措。总体上4S店对实现比亚迪整体战略目标是具有里程碑意义的重要举措。我相信随着对公乘用车在各行业的蓬勃应用,4S店的作用将日趋显著。
我在这里从比亚迪作为新能源汽车龙头企业出发,从战略层面分析比亚迪对公4S店存在的价值,作为全球新能源车销量冠军,比亚迪的核心竞争力在于其在新技术领域的先发优势。但是,技术研发是需要市场驱动的。而开设专业的对公4S店,能更好地了解对公客户各行各业复杂多样的出行需求。这将有利于公司针对特定场景研发产品。还有,可以实时收集客户对产品设计、性能等方面的反馈,帮助加快迭代升级。最重要的是,可以有力建立起更深入的合作关系,实现需求和技术在双向传递。这将助推产品快速“上手”实际场景。
因为只有深入客户,持续学习客户痛点,公司才能保持技术创新红利。这也是保持领导地位的根本保障。国外的奔驰和丰田,都是对公事业做得特别好,才能支撑公司和品牌的长久高效运营,比亚迪在国内也不例外,深圳西安市比亚迪的大总部,公交车和网约车几乎都是比亚迪的。总结一下,4S店对比亚迪深耕对公市场具有重要价值和深远意义,将有助其战略杀入行业命脉。