当一个问题出现时，有解决问题实力的人，不是勇敢面对问题，采取措施整改，而是追查是谁说的。这不利于问题的解决，甚至会滋生新的问题。

所以，民间有一句话叫“不解决问题，先解决提出问题的人”。

实际上，解决了提出问题的人，问题就解决了吗？

没有！

毕竟，问题的根源，不在于谁发现的、谁看到的，而在于谁导致的。如果为了保护导致问题的人，或者掩盖问题本身，而采取其他行动，实为不妥。

要么是利益纠葛，要么是问题太严重，要么是负责人不干净。

近日，有网友发文，称自己是广州大学一学生食堂承包公司的食品安全员，10月21日入职，入职后发现食堂购买三无食材、售卖过期河粉、馊面条，以及使用无检验报告、动物产品检疫合格证的肉类等食材。

他说，发现该安全隐患后向食堂经理和学校领导反馈，反而被踢出工作群，随后被公司开除。据该网友提供的信息显示，其曾在微信工作群中多次反馈上述问题，但一直未得到处理。

据记录显示，有员工汇报糯米鸡、鸡腿边等食材的生产日期与报告不符，鸡蛋、面粉、味精等食材均无证明报告。

学校食品安全，本来就是重中之重。而在食品安全隐患被发现后，不是第一时间采取补救措施，而是第一时间将提出这个问题的人解决掉，实为下策。

现实中，确实有一些过激的行为，比如，提出问题被骂精神病，溜须拍马被夸有见地，令人无奈。

解决不了问题？是真的解决不了问题，还是根本就不想解决问题呢？大家都心知肚明。

食品安全不是儿戏，学校食堂更应引起重视。我们相信，广州方面一定会给学生、家长、公众一个合理的交代。

拭目以待。

我们想多啰嗦解决关于“解决问题，还是解决人”的话题。

实际上，这个问题在一些小地方尤其是一些偏远、落后的小县城，表现更加突出。老百姓说一句正常的话，都被视作洪水猛兽呢，别说提出工作的问题了。

问题、矛盾长期存在，不见改善，职能部门执行力差。但是，一旦问题暴露，甚至影响公共生活，相关部门不是第一时间解决问题，而是第一时间问是谁说的？

怪事！

我们认为，对于管理者来说，解决事还是解决人，取决于问题的方向。

如果提出问题，不影响大方面，甚至肯定大方向，并把问题细化的，提出解决问题的思路，问题大概率会被快速解决。

如果提出问题，肯定了大方向，在大方向里边查缺补漏，意在填坑的，问题被授权给提出问题的人解决的概率大。

如果提出问题，首先考虑的是自身利益，不谈方向对错，也许不会被采纳。

如果提出问题，否定了大方向，基本要先解决人。

如果管理者格局太小，或者本身不干净，基本不会解决问题，而先解决人。