首先，紫燕强调他们非常重视这次的反馈，第一时间就把涉事的产品从线上商城下架了，同时启动了一个全面的调查。他们不只是简单地查了一下，而是深入到生产的每一个环节，包括查看视频监控、检查人员和环境、审核操作流程，甚至连运输过程都没放过，就是为了找到问题到底出在哪。
紫燕还提到，根据他们的出厂检测报告，那些批次的产品在出厂的时候都是符合国家法规和标准要求的。换句话说，问题可能不是出现在生产阶段。为了确保安全，他们不仅加强了内部的管控，还跟物流合作伙伴一起调查，保证运输过程中也严格遵守食品安全标准。
总之，紫燕食品表示会全力以赴确保产品质量，给消费者一个满意的答复。这也让我们看到，面对质疑时，企业积极应对的态度和对食品安全的承诺是多么重要。希望他们能尽快查明真相，让消费者放心。
