一位60多岁的老人因带孙子在商场门口小便，与店员发生争执，导致自己情绪激动，突发脑出血双腿瘫痪。

老人认为是店员引发的争吵，商场未尽安全保障义务，将商场告上法庭。

事情回顾

袁阿姨是江苏连云港的一位退休职工，平时最大的乐趣就是帮儿子带大孙子。

那天，袁阿姨像往常一样，带着不满两岁的大孙子来到一家百货商场购物，买些生活用品。

逛着逛着，小家伙突然憋不住了，袁阿姨正准备在店内给孩子解决，被店员王某制止。

袁阿姨只好抱着孙子来到店门口，谁知又被女店员张某拦下：＂阿姨，不能在店门口尿哦？这要是被别的客人看到，谁还愿意进我们店啊！＂

袁阿姨一听就急了：“这么小的孩子咋憋得住！”，她才不管那么多坚持要在原地解决。

眼看劝说无果，店里一男店员也出来帮腔，和袁阿姨争吵起来，态度还颇为强硬。

一番争吵后，袁阿姨气得浑身发抖，只觉得头昏脑涨，扶着边上的扶梯才勉强站稳。

有细心的顾客发现袁阿姨脸色苍白，连忙给她搬来椅子歇息，并拿矿泉水给她喝。

袁阿姨稳了一会儿后，招呼了一名路人，把手机交给对方，帮忙给儿子打电话。

10几分钟后，袁阿姨的儿子赶到了商场，袁阿姨一看儿子来了，瞬间底气十足又冲进去和店员争吵。

谁知当天袁阿姨就因脑出血住进了医院，整整住了16天，花去3万多元。

出院没多久，袁阿姨的双腿就瘫痪了，经鉴定构成二级伤残。

袁阿姨把突发脑出血的原因归咎于商场，认为就是店员的一再刺激，加上商场未尽到安全保障义务，才导致自己身心受创。

于是，袁阿姨把商场告上法庭，要求赔偿各项损失。

法律分析

法院审理后认为，商场作为向公众开放的经营场所，确实负有一定的安全保障义务，这一点，法律有明确规定：

《民法典》第1198条：公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

但本案中，袁阿姨是因不满店员阻止其在店内和门口给孙子小便，由此引发争执，导致情绪激动诱发脑出血。

店员的行为虽欠妥当，但这与商场的安全保障义务并无直接关联。

而且，袁阿姨突发脑出血后，其子没有及时送医，反而在商场逗留了近半小时。

可见，袁阿姨病情加重与商场并无因果关系，不能归咎于商场延误救治。

因此，一审法院驳回了袁阿姨的诉讼请求，袁阿姨不服提起上诉，二审法院维持原判，认定商场无过错，无需承担责任。

写在最后

网友们吵翻了！

有人认为不满两周岁的孩子尿尿是其生理不能克制的行为，即使尿在商场里也没有什么，工作人员拖一下就是了，没有必要上纲上线和老人理论。

也有人认为小孩子出门不知道戴尿不湿吗？再说了商场里应该有厕所吧，干嘛非得在人家门口尿。