2023 年,微软必应整合生成式人工智能,如 ChatGPT,这一决策是一次技术创新的尝试,也是对搜索引擎市场格局的挑战。从 StatCounter 提供的数据来看,此举使得必应在市场份额上的增长虽然微弱,但却是积极的一步。
必应长期以来在搜索引擎市场的地位一直相对较弱,常常被视为谷歌的影子。从2009年推出以来,尽管进行了多次品牌重塑和界面更新,但这些努力似乎并未大幅提高其市场吸引力。SensorTower 的数据显示,在融合 AI 之前的一年内,使用必应的时间下降了33%,这反映出必应在用户吸引力方面的困境。
然而,必应整合 ChatGPT 后的情况有所改变。根据 SensorTower 和彭博情报的数据,到2023年第二季度,必应在美国的月活跃用户同比增加了一倍多,达到310万,并且用户在必应上的使用时间增加了84%。到年底,月活跃用户数量稳步上升至440万。这些数据表明,AI的融合对于提升用户的参与度和兴趣起到了关键作用。
在分析这一变化时,我们不应仅看到市场份额的微小增长,而应关注其背后的趋势和潜力。AI技术的整合,尤其是生成式AI如 ChatGPT,对搜索引擎意味着什么?
首先,它提供了更加个性化和智能化的搜索体验,通过理解和响应用户的查询,提供更加精确和丰富的答案。其次,生成式AI的运用扩展了搜索引擎的功能,从简单的信息检索转变为提供解答、建议甚至创造性内容的平台。这种转变可能吸引了寻求新体验和高效率工具的用户。
再次,从行业竞争角度看,必应的这一尝试在一定程度上挑战了谷歌的主导地位。尽管在市场份额上的增长有限,但它表明了搜索引擎市场仍有创新和变革的空间。此外,必应的这一举措可能会促使其他竞争者也考虑整合AI技术,从而推动整个行业的发展。
综上,尽管必应通过整合 ChatGPT 实现的市场份额增长不大,但它的确为搜索引擎市场带来了新的活力和创新的可能。这不仅改变了用户对必应的看法和使用方式,也可能成为推动整个搜索引擎行业转型的催化剂。