日前某摩托车女骑在社交平台发布自己骑行无极DS525X行走在新疆的路上，遇到减震器漏油的情况。拨打400客服电话后感觉服务态度不够积极，最后该女骑一气之下，发布长视频抨击，得到厂方的迅速回应，同时无极方面也对用户给出了诚挚的道歉。
不过我还是得表扬一下这位机车小姐姐的，从头到尾都积极参与问题的处理，一直都是以车辆维修为出发点去寻求结果，而并非模仿大爷过马路式的索赔。或许小姐姐并不差钱，但这是正能量，值得表扬。
这时候我突然间想起另一个骑本田非双的自媒体，前减震器漏油，用了2包卫生巾包裹才勉强坚持到了维修店，但人家也没找本田的晦气。当然那台本田非双是老旧的，而小姐姐这台无极DS525X是新车！新茅坑也有三日香嘛，理解。
事实上，无论新车老车，减震器漏油的情况都是存在的。老车减震油封塑料老化；新车受到冲击或者在安装时候应力变形，都会偶发漏油的情况。而车是怎么制造的和怎么骑的，都有着很大的关系，今天就不多说了。
我们说回无极厂家的事情处理方式，其中“对400客服人员及片区维修人员的工作失误，予以严肃处理”。究竟有多严肃？那肯定不会像机X单位一样搞个撤职查办，毕竟这是市场经济。而至于态度方面嘛，牛仔觉得是无极处理问题的态度是值得认可的！还是一如既往的诚恳与用心。
平日里，国际大厂召回车辆的新闻并不少见。但一个大厂能够对售后问题进行公开处理的，并不常见。这一类事情涉及的可不单止一个广宣部门，或者会牵涉更多。由此可见，无极厂方各部门间的沟通、协调、企业管理的凝聚力，在这一刻是可以体现出来的！
这件事情下来，究竟谁得益？无极DS525X售后事件，结果为三方共赢：
1、用户问题得到完好解决；
2、无极品牌方的诚信度上涨、售后系统得到提升。
3、是被动受益的消费者，经此一事，无极车主或者准车主的售后服务肯定会得到更好的保障！
小 结本来我并不擅长写这一类的新闻，同时也非受人所托，只是喜欢评头论足一下，所以就直接写成了自己喜爱的散文。
文章仅代表编辑观点，同时也欢迎各位车友留言区讨论、指正！
