今天给童鞋们分享一款开源的IT资产管理系统——GLPI。

GLPI 是一个免费的资产和 IT 管理软件包、数据中心管理、ITIL 服务台、许可证跟踪和软件审计系统。

项目介绍

GLPI（ITIL Asset Management）是一个基于Web的开源IT管理工具，它允许企业跟踪和管理其IT资产、设备、软件许可证和服务台请求。GLPI 的功能涵盖了资产管理的各个方面，包括采购、库存、部署、维护、评估和报废。

GLPI 的特点包括：

服务资产和配置管理 (SACM)：管理您的 IT 资产和配置，跟踪计算机、外围设备、网络打印机及其相关组件。借助版本 10 及以上的本机动态库存管理，您可以维护最新的配置数据库，确保准确、及时的资产信息。请求履行：简化请求履行流程，轻松高效地管理服务请求、事件和问题。这确保了用户请求得到及时、专业的处理，从而提高整体服务质量。事件和问题管理：支持高效处理 ITIL 的事件管理和问题管理流程。确保及时解决问题、找出根本原因并采取预防措施。变更管理：支持变更管理流程，使您能够以受控和标准化的方式计划、审查和实施变更。这有助于最大限度地减少与 IT 环境变更相关的中断和风险。知识管理：包括知识库和常见问题（FAQ）支持，促进知识管理。允许您捕获、存储和共享有价值的信息和解决方案，使您的团队能够更有效地解决问题。合同管理：提供全面的合同管理功能，包括管理合同、联系人以及与库存项目相关的相关文档。与 ITIL 的供应商管理流程保持一致，确保您能够控制和了解合同和供应商关系。IT 服务的财务管理：协助管理财务信息，例如采购订单、保修详细信息和折旧。与 ITIL 的 IT 服务财务管理流程保持一致，帮助您优化 IT 支出和投资。资产预留：提供资产预留功能，允许您为特定目的或时间段预留 IT 资产。与 ITIL 的需求管理流程保持一致，确保根据需求有效分配资源。数据中心基础设施管理 (DCIM)：提供管理数据中心基础设施、增强对关键资产的控制的功能。软件和许可证管理：包括管理软件和许可证的功能，确保合规性和成本控制。影响分析：支持影响分析，帮助评估变更或事件对 IT 服务的潜在后果。服务目录（带有 SLM）：包括服务目录功能，通常与服务级别管理 (SLM) 链接，以定义和管理可用服务。实体分离：提供实体分离功能，允许对不同的组织单位或实体进行不同的管理。项目管理：支持项目管理，帮助组织和跟踪项目及相关任务。干预计划：提供用于安排和管理现场干预的干预计划功能。

此外，支持许多提供附加功能的插件。

GLPI 能够帮助组织解决：

1. 资产管理难题：GLPI 提供了一个集中的平台来跟踪所有的IT资产，包括硬件、软件和许可证，这样就可以更容易地管理和监控资产库存，以及资产的整个生命周期。

2. 许可证合规性：通过监控软件许可证的使用情况，GLPI 帮助组织遵守软件许可协议，避免因超出授权范围使用软件而产生的罚款。

3. 配置混乱：GLPI 的配置管理数据库（CMDB）功能有助于映射和跟踪资产之间的关系，为IT服务提供透明度和可追溯性，从而减少配置错误和提高IT服务质量。

4. 支持请求处理效率低下：GLPI 的服务台功能可以提高支持团队的工作效率，通过跟踪、分配和解决用户请求，确保及时响应和服务质量。

5. 缺乏报告和分析能力：GLPI 提供报告工具，帮助IT团队分析资产数据，从而优化资源分配、降低成本并提高IT服务的整体效率。

6. 信息孤岛：GLPI 可以与其他系统（如监控工具、电话系统、目录服务）集成，提供一个集中的IT管理平台，避免信息孤岛问题。

7. 权限和安全性问题：通过多用户支持和角色基础的权限管理，GLPI 允许管理员为不同的用户角色设置特定的权限和访问级别，从而提高数据安全性。

8. 定制和扩展限制：作为开源工具，GLPI 可以按照组织的特定需求进行定制，并通过插件扩展其功能，不受商业软件的限制。

9. 开源社区支持不足：GLPI 有一个活跃的开源社区，提供支持、插件和最佳实践分享，帮助组织克服使用开源软件时可能遇到的挑战。

通过解决这些问题，GLPI 有助于提高IT部门的工作效率，降低运营成本，并确保IT服务与组织的业务目标保持一致。

官网：https://glpi-project.org/

源代码：

http://www.gitpp.com/qx/glpi-cn