快递新规3.1日开始实施,快递员不打电话联系就投放到智能柜或者驿站,最高罚款3万。
3月1号到今天3号,我都没接到过快递员的电话,直接被分别放在小区内的两家驿站。
对此,我有两种意见。一种:快递员直接放在驿站我是可以接受的,下班回家的时候顺便把快递带走,打电话反而很讨厌。
电话一周都没响几次,对于不爱接电话的人,像这种小事每天来几个电话真的会想骂人。
同时感叹快递小哥也是真勇,新规刚出来也不打打电话给收件人对付一下,被投诉的话可能几个月白干。
第二种:快递放驿站可以接受,但是分别放在菜鸟驿站跟TX驿站还是有点无奈,我得跑两家去取件。
1、面单地址留的是TX驿站,就在家楼下。这家店主脾气不好,每次去都得自己找快递。
让店主帮忙找就有点不耐烦,但总的来说在家楼下取件会比较方便。
2、之所以没有投诉快递小哥不按地址放在TX驿站,是因为店主确实不好说话,才导致几家快递都不放他那,全部放菜鸟驿站。
讲人情不代表好欺负,我地址上备注了不能放丰巢。
只要把快递放到丰巢快递柜就投诉(超过24小时要收费),这点是坚决投诉到底的,投诉过几次他们就不敢了。
新规实行后,快递该不该送上门?四通一达快递员的看法:派费都降到这么低了,还要求送上门不合理,干不下去。
网友觉得一般家里没人在,下班了去驿站取件更方便。
也有的网友认为必须得送上门,我下班了驿站都关门了,家里老人又不懂怎么取件。以前没驿站的时候,快递都是送货上门的。派费低,那是快递员跟快递公司的矛盾。
也有网友担心这样下去快递要涨价了,顺丰能送货上门,主要是因为运费高。如果四通一达运费也那么高,也都会乐意送上门。
大家有没有想过为什么快递不能送货上门,但是能做到上门取件寄件?
我觉得也是因为费用原因,每次寄件最少都要12块以上,单独收散客寄件的费用相对较高,甚至运费是商家寄件的翻倍。
写在最后:作为曾经是快递公司员工,亲眼目睹快递公司部分区域瘫痪,半个多月无人派送,都积压在本市快递总部。 有些收件人急用,只能找到总部,在那如山的快递堆里面翻找自己的件。
这时候投诉倍增,没有快递员敢接手该区域,谁接手 投诉就落谁头上。最后经理只能把公司主管、客服等等都临时派出去摆摊派件,不取的就做退回原地。同一个区域,每年都要经历几次。
而那些瘫痪的,都是没有驿站可存放的,或者小区要求送货上门的。
派费一票9毛,驿站存放大多数是4毛,快递员宁愿少赚这一半的派费,都要存放驿站比较划算。而且当天派送率不达标都是会有罚款的,每个件都送上门会来不及。
总的来说,驿站近的基本还会选择放驿站。
驿站比较远的,就会要求送货上门。但如果派送费不变,该区域又大量需要送货上门,可能会有无人派送的情况。快递公司很有可能会提高运费,来留住快递员。
对此,你怎么看?