近日,小杨哥直播间的“美诚月饼”引发大量争议。据报道,小杨哥以及三只羊旗下主播力推的“香港美诚月饼”不仅自称香港品牌,而且酷似香港知名品牌美心月饼,销量巨大。但经多方查证,其在香港无门店,实际运营方为广州的公司。随着舆论发酵,美诚月饼的产地、质量等诸多细节陆续遭到质疑。
9月17日,合肥高新区市场监管局在“合肥高新发布”微信公众号发布情况通报,对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为立案调查。
值得关注的是,三只羊曾入选合肥市2023年度总部企业。合肥市人民政府官网信息,三只羊网络科技有限公司是国内领先的创作者服务平台,国内头部互联网平台内容提供商。企业2022年直播带货产值超过100亿元,经营服务收入8.6亿元,纳税2.5亿元。2023年直播带货产值将超过300亿元,经营服务收入可达15亿元,纳税预计超过4.5亿元。
据合肥市人民政府官方微信公众号,合肥市2023年度总部企业名单于去年12月公布,有73家企业被认定为合肥市首批总部企业共同成为打造制造基地+研发中心、销售中心、上市主体、供应商集群、配套基金“1+5”发展格局的中坚力量,三只羊网络科技位列其中。
“合肥发布”公众号于今年2月24日发文介绍,当地召开进一步优化营商环境加快发展新质生产力动员大会,三只羊集团联合创始人兼董事卢文庆在会上表示,未来集团公司将继续扎根合肥,通过现有供应链、流量赋能、品牌运营等优势,吸引外部人才和机构等直播电商资源在合肥集聚成群,带动合肥内容电商产业快速发展。
据悉,主播“疯狂小杨哥”在直播间曾以“全国销量第一”“在香港都要排队买的香港美诚黑松露流心奶黄月饼”“米其林大师调制”等话术或宣传物料推销月饼,明显有误导消费者的倾向。
有多位法律人士指出,其违背了广告法、互联网广告管理办法、关于网络直播营销管理办法(试行)等法律规章,涉嫌虚假宣传、欺诈消费者。
可以说,月饼商家和带货主播双方都心照不宣地“蹭”香港本土商品,以抬高月饼身价。自己赚得盆满钵满,却置消费者最基本的知情权于不顾。
无独有偶!
另一家以合肥为大本营的企业,即老乡鸡,也存在类似问题,业内人士认为,如果从时间周期来看,可能比三只羊还要严重。
近日,知名打假人王海发布微博称,老乡鸡宣称“所有食材皆是自然生长180天以上日龄的优质散养鸡”,实为贩卖焦虑,以“散养”为噱头骗了消费者十多年,涉嫌虚假广告。
对此,老乡鸡客服表示,公司的鸡不是全过程散养,前80天是在大棚里集中饲养,80天后才散养,鸡的品质没有问题。
“散养鸡概念,核心就是营养价值的一种营销,就如土鸡和土鸡蛋那般”,产业时评人张书乐认为,散养鸡本身就是模糊地带,质疑也好,购买也罢,本身就是一个概念,其营养价值本质上和普通鸡乃至鸡蛋一般无二,只是一种营销手段。
被打假之后的8月6日晚间,老乡鸡就网友疑惑的老乡鸡的鸡是不是散养这一问题做出回应称,老乡鸡的鸡并非散养。
老乡鸡表示,其招牌菜肥西老母鸡汤每年热销3000多万份,这么多鸡全都散养是不现实的;无论是环保、能耗或是品质,这么大规模的散养也是不科学的。
老乡鸡称,早在40多年前,老乡鸡创始人就是以养殖土鸡创业的,在2003年转型做快餐时也并没有放弃自己养鸡。老乡鸡在早期的时候确实是散养;但随着市场发展,慢慢升级为现今更科学的二段式养殖方式。2014年以后老乡鸡再也没有宣传过自己是散养鸡。
此外,老乡鸡还表示,由于近些年来,老乡鸡没有着重宣传过养殖方式,可能给部分网友造成了老乡鸡是散养的误会;这是宣传工作的失职,将深刻检讨。
“面对激烈的市场竞争,餐饮类企业纷纷绞尽脑汁,通过更具‘诱惑’的广告,甚至宣传并未备案的功效,误导消费者进店就餐或是下单。”快消行业分析师康定平表示,如果从时间长度来看,老乡鸡的涉嫌误导消费者的问题比三只羊还要严重,“建议有关部门加强对餐饮类企业涉生产、销售、宣传、广告、售后等全流程环节的规范化和透明化,确保消费者能够获取真实、准确的餐饮信息,打击虚假宣传和违法生产行为,同时也为餐饮类企业提供了一个公平竞争的市场环境,推动餐饮行业的可持续发展。”