11月16日晚，山东济宁万象汇商场内，一名14岁的女孩在四楼一家餐厅排队等位时，突然发生了意外。

据多位网友描述和一段公共视频显示，女孩最初站在扶梯与玻璃护栏的相接处，等待期间她转身抬起一只脚向一侧倚靠，疑似在玩手机的同时试图找到更舒适的站立姿势。

然而，约4秒钟后，玻璃护栏突然脱落，女孩失去支撑，从四楼坠落。

据目击者称，女孩坠落时头部先着地，发出一声巨响。商场距离医院仅一公里，但因堵车救护车十多分钟才赶到现场。

医护人员迅速将女孩送往医院抢救，但遗憾的是，女孩最终没能抢救过来，不幸身亡。

事故发生后，警方和相关部门迅速介入调查。济宁高新区接庄派出所民警表示，坠落的女孩已不幸身亡，目前还在调查中，坠落的具体原因要等调查结束后再通报。

商场方面也回应称，他们会全力配合警方调查，并已经对出事的护栏处进行相应处理。

这起事件引发公众的广泛热议。有网友指出，商场作为公共场所，应该承担更高的安全责任，尤其是在人流密集的新开业期间。

据了解，济宁万象汇商场于11月2日才正式开业，总建筑面积约8万平方米。而在事发前10天，济宁高新区接庄派出所还曾组织警力到该商场进行内部安全检查，以有效预防安全事故发生。尽管有这些安全检查，仍然发生了这样的悲剧。

有网友认为，商场在安全措施上存在明显漏洞，尤其是扶梯和玻璃护栏的设计和维护方面。他们指出，如果商场能够及时对护栏进行检修和维护，或者设置更加坚固的防护措施，或许就能避免这场悲剧的发生。

此外，还有网友质疑商场的应急处理措施是否到位，是否能够在第一时间对伤者进行有效救治。

然而，还有网友认为，女孩及其父母在这起事件中也有一定责任。他们认为，女孩已经14岁了，应该具备一定的安全意识和自我保护能力。然而，她在等待期间却只顾着玩手机，没有注意到身边的安全隐患。

此外，父母也没有尽到应有的监护责任，没有及时发现并制止女儿的危险行为。

随着调查的深入和网友讨论的持续发酵，这起事件的责任归属问题变得更加复杂和棘手。有网友指出，商场作为公共场所的管理者，确实应该承担更高的安全责任。

然而，这并不意味着女孩及其父母就没有任何责任。毕竟，安全是一个需要共同维护的课题，每个人都应该时刻保持警惕和注意。

此外，还有网友提到，商场内其实有休息的椅子可供使用，女孩可能是不想下去和别人挤在一块，只是想暂时的休息下，没想到意外发生了。

他们认为，如果女孩能够选择坐在休息椅子上等待，而不是站在扶梯旁倚靠玻璃护栏，或许这起悲剧就不会发生。

在舆论的喧嚣中，也有网友晒出商场内的安全提示牌照片，认为商场已经在危险区域设置警示标志，尽到了提醒义务。他们认为，虽然商场在安全管理方面仍有待加强，但此次事件的发生更多是由于女孩及其父母的疏忽所致。

值得注意的是，这起事件并非个例。近年来，类似的安全事故在商场、超市等公共场所时有发生。

这些悲剧事件的发生，不仅给受害者及其家人带来巨大的痛苦和损失，也引发了社会各界对于公共场所安全管理的热烈讨论。因此，加强公共场所的安全管理和设施维护工作显得尤为重要。

在前往公共场所时，要注意观察周围环境的变化和安全隐患的存在。特别是在乘坐电梯、扶梯等公共设施时，要严格遵守相关规定和安全提示，避免发生意外。

君子不临危墙之下，看到身边存在的潜在风险需要谨慎行事，这才是保护自己的正确打开方式，如此才能避免类似的悲剧再次发生。