从企业给应聘者的一封信,看学校教育究竟要培养什么人

蒲公英智库 2024-03-30 09:04:47

胖东来给应聘者的一封信:“发自内心的喜欢高于一切”

3月23日,一家企业“致应聘者的一封信”又一次火爆全网。河南许昌胖东来超市拟招209人却收到3万多份的简历,竞争之激烈,连“985”高校毕业生也未能进面试。

在这封信里,胖东来对求职者给出了这样的建议——

“选择自己的工作,首先的条件是喜欢,就像胖东来的经营理念一样,发自内心的喜欢高于一切!只有喜欢了,才会有长久的热情和动力,才会静心专注地投入、有很多想象力和创造力,并乐在其中。逐步地就会培养自己成为越来越专业的人,也就越来越多的释放价值,有良好的自我成就。

要在喜欢的基础上,进行自己的职业规划。如果不喜欢,又选择了,就培养自己喜欢,但是培养了依旧不喜欢,就要果断放弃,这是尊重自己、也是尊重生命。当我们明白了人生的意义和价值,深入地去思考我们为什么而活、要怎么活的时候,就会帮助自己建立人生的目标乃至终生的信仰。这会成为一个人内心里最坚韧最强大的力量。”

一句话概括,就是“选己所长,立足社会,择己所爱,获得幸福”。

信中也阐述了胖东来的用人要求:“……是年龄、毕业院校、专业、在校表现、工作经历、对胖东来文化的理解,以及填写简历时所体现出的思维习惯和做事习惯的综合衡量。”

可见,单单拥有傲人的学业成绩或者名校文凭并不能直接让求职者进入VIP通道;而思维习惯、做事习惯,对企业文化、价值观的准确理解,以及在求职信中所表现出来的对这一份事业的单纯热爱和极度渴望,才是撬开一流企业大门的重点。

这一封信也给人才培养再次提了醒:企业的用人标准以及选人的价值观已经转向。

国内外主流企业正在重新定义人才标准

过去,企业的用人规则很简单。比如,足够聪明,学历足够高,能开拓市场、给公司带来效益就行;或者遵守企业规章制度,指哪打哪,安心做一颗螺丝钉,也有一席之地。

如今,国内外一流企业开始重视员工个体生命的成长,不仅关注技能的段位,也关注“灵魂的模样”;不仅要看应聘者的个人兴趣和爱好,持守的价值观与企业是否一致,还要观察能否投入整个身心的钻研,人生目标和终身信仰如何,是否持有对生活的饱含热爱......

组织进化 每个人都是自己的CEO

从企业的组织进化中,也能看到新时代企业对人才的重新定位。

比如,海尔提出“人单合一”模式——员工不再从属于岗位,而是直面市场的创业者,每个人都是自己的CEO,其属性从经济人、社会人逐步演化为自主人。于是,海尔的组织形态从自主经营体到小微,再到生态链上的小微群,最终进化为生态企业。

在倡导“人的价值第一”基础上,海尔推崇“人人是人才,赛马不相马”,“人人创客,链群自驱”,“你能翻多大的跟头,我就给你搭建多大的舞台。”海尔希望员工能够心情舒畅、充满活力地在为用户创造价值的同时体现自身价值。

再看华为,2010年华为开启了“员工赋能管理阶段”,实行轮值CEO,成立战略预备队,到2022年开始军团化改革,从“听得到炮火声的人做决策”到现在的“军团化组织”,直接面对用户打胜仗。

再如西门子,倡导“主人翁文化是一切的核心”,将“最大程度实现股东价值”的目标转变成“服务社会”的使命,随之把决策权从中心推出,交给每个业务部门,让管理者和普通员工感到他们与未来的成功息息相关。

还有越来越多的阿米巴组织,通过搭建“赛马场”为每个员工营造创新和成长的空间,激发潜能,“让员工像老板一样思考、决策、行动,实现自主经营”。

不断进化的企业将不再有科层,不再有金字塔般可供一生攀爬的职级。只有掌握用户资源的大小,员工从原来的被雇用者、执行者,变成创业者、合伙人,实现自创业、自组织、自驱动。生态企业将全新而陌生的“生态职场”抛给了未来人才。

用人要求 “当代人才画像”

随着转型浪潮而来的,是国内各头部互联网和科技企业对优秀人才的定义也变了。

华为的核心用人观是“德才兼备”——希望招揽的人才能够胸怀世界,坚韧平实,洞察新知。在华为的面试中,人的专业素质项被拆分成27种。以研发人员为例,素质模型包含思维能力、成就导向、团队合作、学习能力、坚忍性和主动性等。华为看中员工的价值观、品格、综合素质、潜力等条件,其次才是学历、经验。

字节跳动张一鸣的人才观是“理性、逻辑、修养、企图心,有超强的学习能力,视野开阔,心智成熟”;网易要求“因为热爱而投入”;小米要求有“创业精神、专业领域最牛、学习能力超强和敢于挑战自己”;百度倡导“做自己喜欢且擅长的事情,允许试错,愿意被挑战,有判断力,能够创新求变,把事情做到极致,把最好的成果传递给下一环节”;比亚迪破除“唯学历论”,以人岗匹配为优先,综合评估候选人的素质、潜能、品格、学历、经验;笔者所任职的蒲公英教育智库则推崇“个性化的相互依存,协作中的彼此独立”,欢迎那些能够促进团队看见高目标、研究真问题、关注小细节,高效专注,严谨微雕,深度研究,建构平衡的人才......

再看国外部分一流企业对人才的能力要求——

麦肯锡

分析与解决问题的能力、良好的沟通交际能力、领导潜力、团队协作精神。

谷歌

专业知识、主人翁意识、谦逊、领导力、学习能力。

三星

喜欢用整体看起来不算十分优秀,但在特定方面兴趣浓厚,才能超人,能够在所在领域独树一帜的人。

西门子

丰富的语言知识、广泛的兴趣、强烈的好奇心、有改进工作的愿望以及在紧急情况下的冷静沉着和坚韧顽强。

IBM

必胜的决心、又快又好的执行能力、团队精神。

特斯拉

1.能化腐朽为神奇。

2.成为特斯拉的领导者——大胆说出你的想法。

3.成为领导可信的业务伙伴和指引者,偶尔在周三下午和他们一起吃点爆米花。

4.了解我们的业务,明白怎样做会帮助公司加速发展。当加速时请系好安全带。

5.如果你觉得任务完成了,那请继续改进它。

6.每天都要证明你的价值,没有带来价值的工作毫无价值。

7.做自己。

8.热爱变化。

9.主动出击。

10.热爱接受挑战。

11.认识别人,别人也会认识你。

12.知道、学习并且了解最新的人力资源信息。

13.每天学点新东西,要不然就会变蠢。

......

这些主流企业的用人标准都共同指向一个不可逆的趋势:组织进化势不可挡,人越来越成为企业中最重要的物种;具有创新激情、发展潜能、学习能力、融合精神、跨界能力,能够主动拥抱变化、善于学习和解决问题等,正在成为企业用人的基本标准和门槛。

企业转型+AI时代教育应该培养什么样的人?

刘慈欣说:“未来像盛夏的大雨,在我们还来不及撑开伞时,就扑面而来。”对“未来人才”的关注和呼唤正在成为当下教育的主流声音。

新一轮科技革命和产业变革突飞猛进将人类社会推入了“VUCA”阶段,未来社会必定充满不可预测的变化和错综复杂的问题。企业整体转型叠加AI时代的来临,纯粹的应试教育,拼命刷题、“唯分数论”的教育观是该翻篇了。教育必须培养面向未来具有“主动适应能力”和“问题解决能力”的学习者,赋予学习者可以适应的能力,使走上社会的公民得以顺应变化的新环境。

问题解决者

21世纪学生发展能力报告通过综合梳理六大权威21世纪学生能力教育框架,提炼了13项学生应具备的能力和素养,问题解决能力成为其中一项重要能力。2016年,世界经济论坛公布了“2020年人才市场最看重的10项技能”,解决复杂问题的能力排在首位。

唐僧团队取回真经之后,为什么只有唐僧、孙悟空被封为“佛”,因为唐僧确定了团队战略、商务以及路线规划的问题,而孙悟空则搞定了九九八十一难中的每一个问题,确保团队绩效目标的达成。

未来人才必须是优秀的问题解决者。它综合考察人才的专业技能,检验沟通协调、快速反应、应变能力。据调查,80%的企业表示,应聘者解决问题的能力比专业知识更为重要,而这也成为许多应届生的窘境。

创新创造者

好奇心、想象力、善于观察、勇于质疑......这些特质都是创造力的重要基础。创造力是极其重要的能力,微软宁愿冒失败的危险任用曾失败的人,也不愿要一个处处谨慎却毫无建树的人;英特尔更喜欢招各科虽是3分,但富有创意,最好完成过颇有新意项目的学生。

好的教育就是要培养孩子们去做内心充盈的乐天行动者,理性创新的高效学习者。今天,影响中国学生创新能力的有三方面:第一是思考能力的限制,第二是动手实践能力不足,第三是应用能力不够。

爱因斯坦说:“我没有特别的天才,只有强烈的好奇心。永远保持好奇心的人是永远进步的人。”所以,在教育教学中,一是要认可每个学生的个性;二是重视学生对学习过程的认知;三是坚持训练学生解决问题的能力;四是鼓励学生不要害怕冒险;五是全力支持学生的探究与实践。当学生身处在幸福和安全的环境中时,创造力才会真正出现。

能“死记硬背”的孩子都有自己的记忆方法,这是一种学习能力;能运用知识达到自如的孩子必能迁移运用其它知识;能扩宽想象空间的孩子将会孕育创造的萌芽。

跨界者

爱泼斯坦曾说:“在一个充满不确定性的世界,依靠来自单一领域的专业知识……可能是灾难性的。”因此,不需要过早固化孩子们的目标,要保护他们的好奇心与想象力,读万卷书,行万里路,在不断见到新事物的过程中拓展想象力,遇见灵感的迸发,跨越学科的界限,在不同学科之间相互借鉴,找到内在的共同之处。

科技狂人马斯克就致力于寻求这种跨界型人才,这类人才在特定领域是专家,拥有广博视野、灵活头脑,具备精深的专业知识以及创新思维和大胆性格,能跳出传统框架,敢想敢做。SpaceX的办公室则是“鱼龙混杂”的开放空间:同项目的计算机专家、机械工程师、硬件机械师、电焊工坐在一起,无等级差别,随时交流。一位航天技术专家可能同时兼任机械工程师、精密制造技师、焊接工,下了班还客串说唱歌手。

协作沟通者

协作能力包括几个方面:一是稳妥、有效地建立合作关系;二是共同协商合作目标;三是共同执行合作计划;四是调整和改进合作关系;五是共同总结和分享合作成果。

许多名企都推崇“员工就是合伙人”、“企业就是大家庭”的管理理念,不要求员工个人能力多强,但必须有团队精神和协同能力。世界快餐业巨子麦当劳招聘员工时选择的就是相貌普通、教育程度一般的“中才”,经过企业培训,融合企业文化,使他们很快成为麦当劳坚定的一份子。

深度沉浸者

著名心理学家米哈里·希斯赞特米哈伊教授发现:那些特别成功的人,把事业做到极致的人,并不是因为智商更高,学历更好或家境更优越,而是他们工作的时候能够沉浸其中,物我两忘,酣畅淋漓,如痴如醉。正如胖东来所说的:“只有喜欢了,才会有长久的热情和动力,才会静心专注的投入、有很多想象力和创造力,并乐在其中。”

世界经济论坛2023年发布的《未来工作报告》列示了调查受访企业人认为哪些技能是当下和未来最有价值、最稀缺的,结果从上至下依次是:

我们相信,未来职场将进入一个让AI不具备的人类优势充分发挥的时代。唯有如胖东来这封信所表达的“发自内心的喜欢高于一切”——结合自己所热爱的职业方向和优势特质,并致力于提升这些优势,才是孩子们未来立足于职业世界的竞争力所在。

责编丨陶小玮

美编丨张天禹

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