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引言随着人口老龄化的快速发展，养老问题日益显著，提供高质量的养老服务已成为应对老龄化现象的有效途径之一。
同时，由于各种原因，家庭中照顾老人的成员逐渐减少。老年人对高质量养老需求正成为人人都需要面对的头等大事。
效率VS观念：集中养老还是居家养老在农村，传统“养儿防老”的观念依然盛行，在老人眼里，他们是要和儿孙生活在一起的，养老自然也主要延续这一方式。
然而，随着城市化进程的推进，许多农村年轻人选择去大城市发展，直接冲击了传统养老模式。
即使是在农村，老人独居的“空巢”家庭日益增多，家庭养老的功能日趋减弱。
另一方面，无论是在城市还是农村，基于“尊老敬老”的优良传统，许多老年人对家庭有难以割舍的感情，主观上希望与儿女同住。
许多养老机构的老人因离开自己一直生活的环境，来到一个新的生活环境里，面临的将是多年的行为习惯的改变，一时适应不了，容易产生颓丧情绪。
严重的，甚至出现抑郁的情绪，进一步导致老年人对人生持悲观的态度，充满失望、无助、冷漠。
养老机构的老年人存在较高程度的心理健康服务需求，可能与老年人对养老机构的不认同感，身体功能逐渐退化、活动受限、躯体症状增多，以及对集体生活的不适应和亲情纽带的减弱有关。
一个普遍现象是，养老机构中的老年人抑郁、焦虑、失眠和认知障碍等心理问题高发。
这既需要开展有针对性的心理健康教育干预和心理关怀服务，降低养老机构老年人精神疾病的发生风险。
另一方面也应该思考：在这种矛盾下，养老模式应如何适应社会变革。
在彼岸徐徐回望：老年人养老心理特点与居家养老不同，机构养老者离开了生活一辈子的家庭，迟暮之年与亲人不在一起生活。
常年缺少儿女绕膝之欢、天伦之乐，就无法与家人像惯常一样进行情感交流和心理沟通。
随着时间的推移，亲情纽带的力量逐渐减弱。
如果子女探望的次数有限，加上性格较内向的老年人不擅长主动与人交往，就会产生寂寞、抑郁等心理倾向。
实践中，有的养老机构管理和设施并不健全，除了一日三餐，不能够提供给老年人丰富的精神文化生活，久而久之，心情和健康都会受到影响。
此外，老年人体力不足，脑力活动较少，“老而无用”的消极想法随之袭来， 消极的自我概念、自我评价会摧毁他们的自信心，甚至对人生产生绝望感。
反映在生理特征方面，有的老人还出现睡眠障碍、食欲减退，对什么事都兴趣索然。
有的老人则变得缺乏自制力，易怒、烦躁、感情用事，这些问题逐渐累积，还将会降低老人的免疫功能，而有引发疾病的可能。
还有一个特殊的群体：失独老人。在我国，失独老人在养老生活中面临的困境普遍具有特殊性。
在传统观念影响下，倒三角家庭模式的崩溃，容易导致失独老人在经济支持和心理健康两方面的需求都无法得到保障。
失独者心理上呈现出明显的“排外性”: 他们往往认为他人无法真正理解自己的处境，在敏感和自我保护心理下易封闭自我，与外界很难建立良好的沟通。
失独老人往往面临着精神上的巨大创伤，这很大程度上影响了他们的身心健康，降低了他们的生活质量。
明天心也要作伴：社会动员，助力养老事业养老事业是一个明天的事业，更是一个希望的事业。随着老龄化进程的推进，社会养老服务一体化可能将会是发展的方向。
机构应该给予老人以足够的尊重和理解，并向老人提供所需要的信息和情绪支持。合理安排老人的生活，做到起居节律化，睡眠时间不宜过长，适可而止。
鼓励老人参加适当的体育锻炼，例如多散步，打太极拳等，也可养花、养鱼、也可学习书法、绘画等，开展各种文体活动。
服务人员应帮助老人尽快熟悉自已新处的自然环境和人际关系，及时了解和观察老人的需要和愿望，定期为老人进行体格检查，进行必要的老年卫生与保健指导，以解除他们心理上的压力。
帮助老人满怀信心地去生活，保持愉快心境，加强自我心理修养，就能在一定程度上克服消极暗示。
同龄相嬉，乐而忘老，培养老人良好的生活情趣，乐观情绪和开朗性格，还可调节神经系统，增进身体健康。
我国失独老人养老问题的解决应该依靠多元化的社会辅助模式，开辟多元化的养老模式。
除居家养老的传统养老模式外，还应普及社区养老、互助养老、拼房养老等新型养老模式，发挥NGO提供心理慰藉、养老服务的功能。
社区失独老人是社会服务的重点关注群体，应为他们量身定制心理干预方案。
充分考虑不同养老模式下失独老人的生活特点，有针对性、有侧重点地选用不同干预方法，对相关失独老人群体实施心理干预，从而保证心理干预的有效性。
还可以牵头各种“自助组织”，让拥有相同经历的人自行组织或在专人协助下组织起来，共同解决问题、分享知识经验的组织。
抱团取暖是失独者人际交往一大特点，国画学习小组对失独者的帮助具体体现在多个方面，即改善生理症状、体验积极情绪、调整负面情绪、提升认知能力、调节不合理信念以及重获生命意义。
有研究显示，失独老人在经过6个月八段锦锻炼后社会质量得到了显著改善，社会凝聚、社会包容和社会赋权显著提高。
音乐治疗也具有一定的积极意义。研究结果显示，经过周期性、针对性的音乐治疗，失独老人哀伤愤怒等情绪、恐慌行为和个人成长都得到了明显的改善。
智慧养老服务体系需要全社会的共同努力。有一种模式是，用户通过下载某智慧养老的App并完成注册，根据所需护理需求下单，即有专业医生护士进行上门助医服务。
智慧云平台可以通过互联网、大数据等信息技术，对服务各个阶段产生的数据进行采集、分析、储存，构建健康档案，从而为老年人提供全面的、个性化的健康助医服务。
用户可以通过 App 内的评价功能对接受服务的感受、服务质量以及所需的服务与平台进行沟通和反馈，以达到服务供需双方信息的互联互通。
以老年人健康教育为主线，通过推送相关健康、养生、保健等资讯，引导老年人形成正确的健康观、养生保健观，提升老年人对于健康、疾病的认知。
借助智能平台，老年人可以将自己生活的动态实时上传，与其他的老年用户进行交流分享，这极大地丰富了老年人的精神文化生活。
结语在这个快速发展的时代，人们面临着巨大的工作压力，很多时候并不能真正的了解到老人内心的需要。
然而，他们是时代发展中的奠基人，理应得到家庭和社会的关照，做好养老服务就是对他们的报答。
随着人口老龄化程度的不断加深以及科技的迅猛发展，智慧养老行业也将迎来一波全新的发展浪潮。
充分发挥智能化优势，探索养老服务与大数据完美融合。
可以期待的是，未来的智慧养老服务一定会更加“智慧”，老年人的迟暮之年，也会有别样美丽的风景。
参考文献：
《老年行为医学》
《社会心理学》
《老年心理学》
《老年心理照护》
