开封政务窗口“早退”,距下班30分钟不叫号人也消失,谁来管管?

社会一库哥 2024-09-19 11:51:43

哈喽,大家好啊!我是社会一库哥。我最近看新闻看得是直叹气啊。不知道为啥,最近的公职单位老是出事儿,老是有 “脱岗” 这种新闻冒出来。这次呢,轮到河南开封的政务中心了。

有个市民说啊,他连着两天中午11 :30去办业务,都瞅见不动产窗口没人。这就奇怪啦,明明下班时间是12:00点呢,咋提前半小时就不叫号了,工作人员也都不见了?

公职单位本来就是为老百姓服务的,可老百姓去办事,却找不到人,多耽误事儿啊。

一开始啊,他还怀疑是不是自己来晚了,大家都下班了。可他看了一圈,其他办事窗口都有人在呢,怎么就单单不动产窗口没人。

这下市民可恼火啦,因为他都跑两趟了。头一天下午 4 点多他就来政务大厅办业务,那时候不动产窗口就没人了。他就想着第二天上午再试试,谁知道又碰到这种情况。

首先咱们来理一理这件事情的重点哈

这市民去不动产窗口两次都没人,一次是头天下午4 :30左右,一次是第二天上午11 :30左右。而且这两个时间点,不动产窗口都不叫号了。

官方规定的下班时间——上午是12:00,下午是5:00 。

这么看下来,我觉得不动产窗口至少有俩问题:

一是为什么离下班还有半小时就不叫号了?

二是工作人员提前半小时不见人影,他们去哪儿了?

我个人认为这些问题都很关键啊。既然有规定的上班时间,工作人员就得遵守。提前离岗肯定是不对的。

政务中心那边呢,针对市民的反馈,就明确说了上下班时间,还说正在核查。

而有些网友可就不买账了,就调侃说:这核查就是找借口编理由的过程。

说实话,作为老百姓对这种 “脱岗” 行为真的很讨厌,对相关部门处理事情的态度也有点不满意。这些业务都只能在工作日办理,平时我们大家都要工作都要上班,临时临头的赶去办理,结果这个不在那个没时间,搞得跑一趟又一趟,真的非常恼火。

同时也有很多网友认为:核查是应该的,但得有个认真的态度,不能让老百姓觉得是在走过场。

其实吧,这市民为啥能两次都碰到这种情况,可能跟他办事的时间有点关系。一次是下午4:30,一次是上午11:30,离下班都只有半小时了。这时候,工作人员可能就有点心不在焉了。

有些网友觉得是这市民不懂事,办业务不知道早点去,非得快下班了才去。

也有网友认为这话说得有点道理,但也不完全对。有些人确实事多,只有快下班的时候才有时间去办事,这也不能怪他们啊,反正还没到下班时间呢。

不过我认为,办事时间这个问题挺复杂的。工作人员不能因为快下班了就不认真工作,但老百姓也希望能在自己方便的时间去办事。这就需要找到一个平衡。

总的来说,这件事反映出一些公职单位存在的问题。工作人员得有责任心,不能提前离岗。相关部门在处理问题的时候,要认真对待,给老百姓一个满意的答复。

老百姓去办事不容易,公职单位得把服务做好。希望以后这种 “脱岗” 的新闻能少一点,大家都能把自己的工作做好,让社会更和谐。

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