扶持新质商家,减免百亿手续费,拼多多治理生态打硬仗

慧眼看商界 2024-08-29 13:34:55

8月26日,拼多多发布二季度财报。数据显示,拼多多二季度营收970.6亿元,略低于市场预期,但仍然保持较高的增速。

但在财报发布后,拼多多的股价却经历剧烈波动,跌幅一度达到30%,这主要源于拼多多管理层对未来战略的一番表态。

拼多多陈磊表示,平台将通过“扶持与治理”并举的方式,继续完善生态建设,未来一年将投入百亿资源包扶持新质商家,并坚决地进行商家生态治理。

此外,陈磊还非常诚恳的提醒投资人,“管理层已达成一致共识,做好了牺牲短期利润,长期投入的准备。未来几个季度拼多多的营收、净利润增幅降低,将成为趋势。”

对于市场而言,持续投入平台生态,减免百亿手续费,意味着未来的营收、利润都会受到影响,这也是股价剧烈波动的原因,拼多多的管理层对此未必没有预期,但仍然坚定的选择进入长期投入,更凸显了拼多多即便牺牲短期市值,也要坚定走高质量发展道路的决心。

左手扶持右手治理,高质量发展动真格

在电话会上,拼多多宣布将投入百亿扶持新质商家,并为优质商家减免百亿服务费,再度深化高质量发展战略。

目前,拼多多已向商家推出资源位技术服务费、推广软件服务费可退权益。以技术服务费可退权益为例,不仅适用于活动期间用户取消、退款的订单,也包含用户收货后的退货退款订单。

▲扶持新质商家是拼多多的战略重点,图为荔枝商家用AI视觉技术筛选荔枝。(摄影 刘浩)

另一方面,拼多多也在同步强化平台治理。财报显示,二季度拼多多的研发投入同比增长6%达到了29亿元,主要用于平台运营、研发。拼多多联席CEO赵佳臻称,平台将通过技术手段对已上架的商品进行主动巡查,借此打击不法作弊商家,从而为优质商家创造更好的经营环境。

平台整治不良商家,优化生态环境,原本就是必要之举。拼多多之外,不少平台也在纷纷打击不法商家。比如有平台就在持续打击在快递中塞名片的引流行为;也有平台在持续关闭虚假营销的账号。

创立至今,拼多多已具备相当的规模和体量,生态内早已聚集了海量的用户和商家,保护优质商家与消费者,也是题中之义。

通过惩处不法作弊商家,平台得以保护优质商家,杜绝劣币驱逐良币的现象。商家通过优质商品、优质服务,为消费者提供优质的购物体验,满足消费者需求。优质商家获益后也得以做大,最终形成生态内的良性循环。

扶持新质商家,助推产业升级

中国有两百多个产业带,此前以中小工厂为代表的中小商家,一直游离在电商平台的边缘地带。拼多多出现后,以厂牌为代表的白牌,才逐渐走向舞台中央。

此次电话会上,拼多多提出要走高质量发展道路,投入100亿扶持新质商家和新质产业带发展,这群中小商家势必将获得更大的话语权。

何为新质商家、新质产业带?拼多多也做了进一步解释。

以亳州花草茶为例,在拼多多之前不过是个小众品类。随着一批90后、00后的年轻创业者,持续进行产品更迭,在拼多多上带火了这一品类后,亳州花草茶的产业规模迅速壮大至百亿。

现在,当地商家研发生产的酸梅汤、冰糖雪梨、奶茶平替等固体饮料正在引领新的消费潮流,亳州花草茶也从初级农产品的组合加工,迈向了以技术驱动为主的产业阶段,迎来了新一轮的产业升级。

▲借助拼多多,亳州花草茶从初级农产品的组合加工,迈向了以技术驱动为主的产业阶段。(摄影 祝亮)

在江苏东海,一批90后创业者通过洞察新兴的消费趋势,再借助手工艺创新,实现产品快速更迭,最终在拼多多上带火了当地的穿戴甲,使这一品类成为年销售额超30亿元的超级单品,也带动了当地的宝妈群体在兼顾家庭之余,轻松实现月入过万。

穿戴甲崛起后,当地商家开始朝产业上游的色胶、穿戴甲五件套等产品布局,东海也有望迎来新一轮的穿戴甲产业化发展。

同样的新质商家还出现在仙居杨梅、阳山水蜜桃、平度假睫毛等诸多农产区、产业带中。不难发现,拼多多大力扶持的新质商家,是一批具备产品、技术创新能力的产业带商家,并以此带动农产区实现产地品牌,产业带实现转型升级。

继续重仓农业,推动科技下乡

电话会上,陈磊还表示拼多多仍将重仓农业。

比如,拼多多的“农云行动”在二季度通过深入各大农产区的田间地头,先后推动仙居杨梅、广东荔枝、山东大樱桃、阳山水蜜桃、新疆哈密瓜等时令水果出村进城,在百亿补贴、秒杀等活动的加持下,成为知名的产地品牌。

受极端天气影响,农产品减产、农户受损的情况并不少见。以荔枝为例,今年5月主产区的广东、海南,就因极端天气导致荔枝大面积减产,妃子笑等品种减产近四成。但通过拼多多“农云行动”,产地荔枝得以直连消费者。该模式下,荔枝减产后价格反而抬升。再借助拼多多大额补贴、全程冷链运输,不仅消费者实现了荔枝自由,农户的收入也得到了保障。

借助拼多多,仙居杨梅商家也首次以现货销售的模式,在极短的二十多天采摘期内实现销量的爆发。尤其是在杨梅大减产的2022年,面对收购价与零售价严重倒挂的杨梅市场,当地商家通过在拼多多销售现货杨梅,不仅保住了利润,收入也达到了百万乃至近千万元。

今年6月中旬以来,仙居杨梅在拼多多的销量较去年增长了30%—40%。而通过在拼多多销售杨梅,浙江仙居当地农户的年收入也从以往六七万元,上涨到三四十万元,上涨了四倍不止。

▲“多多课堂”走进云南大理古生村,为全国科技小院2024级新生送上农产品电商公益课。 (摄影 刘舟)

同时,二季度拼多多先后投入了“第四届多多农研大赛”“科技小院”“第七届多多读书月”等多个项目。与中国农业大学共同设立的农研基金,已逐渐开花结果,投资的多个项目均取得了重要的进展。

拼多多方面表示,重仓农业也是平台履行社会责任的体现。正如陈磊所说,“随着社会环境的变化以及公司规模越来越大,我们还将升级公司的治理结构或分配方式,来适应不断前进变化的时代,更多地反哺社会,反哺农业和产业,为需要帮助的最普通的老百姓多出一份力,承担更多的社会责任。”

从短期来看,眼下拼多多扶持新质商家,继续重仓农业,将牺牲掉不菲的利润,看起来是一笔并不“划算”的账。但从长期来看,优质商家与新兴产业带的崛起,农产品上行效率的提升,将转化为平台的高质量增长引擎,实实在在又是一笔回报极高的投入。

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