美团闪购再次加速,已经瞄准了下沉市场

三易生活 2024-10-22 21:12:22

“即买即得”、“万物到家”的即时零售成为消费新趋势,这已经是正在发生的事实。毕竟没有人喜欢等待,在商品经济高度发达的当下,购物场景尤其如此。据此前商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告》显示,2023年中国即时零售活跃用户数量约为5.8亿人、同比增长34.88%,占网民规模的53.11%;2023年中国即时零售市场规模将达6500亿元、同比增长28.89%,到2030年则将超过2万亿元。

与市场规模庞大、增长潜力强劲相对应的,自然是市场竞争极为激烈。更何况,在当下还能保持双位数、甚至超20%增长的行业,也并不多见。所以可以看到,近年来京东、抖音、快手等互联网大厂,朴朴超市、叮咚买菜等垂类玩家,以及山姆、永辉、大润发等线下传统大型商超也开始纷纷加码。

作为这一赛道目前运力最多的平台,美团闪购的市占率已经位居第一。但市场仍在快速变化,美团闪购这样的地位还远没有美团外卖那么稳固。所以面对如何进一步发挥自己的既有优势,进而抢占更多市场份额这个问题,在近日举行的2024美团即时零售大会上,美团闪购方面给出了答案,即用供给驱动增长。

用美团副总裁、闪购事业部负责人肖昆的话就是,“高速增长来自即时零售供给生态的不断进化”,以及“供给生态进化为消费者创造了更好的体验,不断培育着即时零售生活方式,生活方式的养成又催生出更多需求,进一步推动供给进化”。

为了进一步丰富供给,一方面美团闪购开始为即时零售正名,强调即时零售不是应急零售,而是一种高确定性的生活方式,能够让用户告别囤货、告别事事提前计划。这无疑是为了将即时零售从出游途中购买洗护用品等场景解放出来,进一步拥抱更开阔的天地和更多类型的商家。

另一方面,在积极扩展线下商家资源的同时,美团闪购也开始加速布局前置仓业态闪电仓。事实上,聚焦线上零售场景的闪电仓,某种意义上就类似于外卖场景中的“外卖店”,不仅可以减少商家兼顾线上线下的难度,还能解决线上消费需求和线下已有商品供给不完全匹配的“供需错配”问题。

在布局闪电仓的过程中,美团闪购显然有经验可供参考。而且相比出餐标准难以统一的餐饮外卖,零售场景中的标品占比更高,这也就意味着比起外卖店,闪电仓更容易统一管理。

对此肖昆就表示,“闪电仓持续驱动着即时零售供给生态的进化、用户生活方式的养成,成为行业最大机会”。美团核心本地CEO王莆中更是宣称,对比同样面积的店和仓,从房租成本、陈列SKU数、营业时长、坪效、月销售额、利润率等各个角度,闪电仓业态都更优势。

据肖昆透露,“当前美团闪电仓数量已超过3万家,到2027年,美团闪电仓将超过10万家,覆盖全品类、全区域,预计市场规模将达到2000亿元”。此在此次活动中,他还发布了美团闪电仓“繁星计划”。通过该计划,美团闪购将为有志于开拓闪电仓的商家提供包含“精准选址、运营指导、爬坡资源、牵牛花系统、专属配送解决方案”的闪电仓开仓全链路赋能。

值得一提的是,在此次大会上,王莆中和肖昆频还频提及下沉市场。对此王莆中表示,“即时零售消费时段和地域不断延展和扩散”,以及“2024年1月至8月在县域等下沉市场,美团即时零售订单量同比增长54%”。

肖昆则透露,“闪电仓在下沉市场爬坡迅猛”,以及“闪电仓是即时零售行业最大的机会,所有开通外卖的城镇都有用闪电仓做即时零售的机遇”。此外在《即时零售行业发展报告》中也表明,县域即时零售发展潜力巨大,2023年县域即时零售规模预计将达到2000亿元、同比增长64.6%,占即时零售总规模的25.4%。

种种数据已经表明,即时零售并非高线城市的专利,中低线城市的需求也同样旺盛。而这似乎也就意味着,为了扩大闪电仓的规模、实现用供给驱动增长,继美团外卖之后,美团闪购也已经将目光看向了下沉市场。

只是用户有需求是一回事,如何满足用户的需求显然是另一回事。虽然在下沉市场的租金、人工成本更低,但用户对于价格往往也会相对敏感。更为重要的是,即时零售模式的底层逻辑就是用高效、优质的服务,来换取用户为商品“溢价”买单的意愿。所以想要持续深入挖掘下沉市场,美团闪购就势必需要像美团外卖一样,来解决低价供给等问题,从而消除低价和优质服务之间的冲突。

当然,付出越大回报才会越大。对于美团闪购而言,完成市场教育的过程,同样也能够建立和稳固用户心智。而这也关系到美团闪购能否在双边网络效应下,实现强者恒强。

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