春节前后是旅游旺季，不少人都选择到祖国各地旅行，欣赏祖国大好河山。有的选择去南方，享受沙滩上的海风，也有的网友选择去东北，去欣赏皑皑白雪、银装素裹。

不过，每年旅游的旺季，都会出现一些黑导游、黑中介，他们仗着自己的当地人，哄抬服务价格，趁机宰客，十分蛮横跋扈。

大部分游客出门在外，胆小怕事，也就认倒霉了。而少部分游客则会进行质疑反抗，但换来的要么是威胁，要么就是被扔下。

而如果游客对黑导游、黑中介进行投诉，很多时候效果也十分不好，有时候仅仅是对黑导游警告，甚至等了几天没有后续

不过，如果是名人出游时，遭遇了黑导游的宰客、威胁，那么，最后的结果则完全不一样。

2月17日，著名游泳运动员傅园慧在网上求助，称自己在长白山包车游玩时，遭到勒索。本来讲好了价格，但司机半路要加钱，自己不同意，对方就不开车，询问网友要不要报警，同时问有没有在长白山认识的人。傅园慧同时艾特了当地的官方，寻求帮助。

随后，傅园慧再次爆料，司机想把自己一行人留在半路的高速上，位置是去雪岭马拉爬犁的路上。有网友问：司机知道你是谁吗？傅园慧称：不知道。不少网友也纷纷在留言区出谋划策，建议傅园慧先顺着他，稳住他，到安全的地方，直接报警。还有网友称自己在当地，可以去接傅园慧。

事件在网上迅速发酵之后，吉林文旅、以及当地交通运输等多个当地部门，迅速介入调查处理。两个小时后，傅园慧也是在微博上再次发动态感谢网友们的关心，问题已经得到了解决。

随后，有媒体联系到吉林当地有关部门，得到的回应是，事发地已经对此事进行全面调查，表示将对司机进行严厉惩处，绝不姑息。事后，傅园慧在和粉丝的交流中，透露自己的心情并未因此事受到影响，很喜欢东北，以后还会来。

可以说，从傅园慧发声求助，到问题得到解决，仅仅用了两个小时。不得不说，当地文旅部门处理问题十分迅速，效率十分高。但是，如此高效的处理问题速度，却没有获得网友们的夸赞，反而引来一片嘲讽之声。

有网友直言，问题能火速得到解决，最主要的原因是傅园慧是名人，如果是普通人遇到同样的问题，两小时真的能解决吗？只有有话语权的人说出来才会重视，其他人的结果恐怕是石沉大海。

还有不少网友爆料自己之前在吉林旅游时的遭遇，一位网友爆料，自己和两个好友去长白山滑雪，被冤枉买假票，被扣留，被耽误行程，结果投诉后，得到的结果是互相推诿，最终事情不了了之。

还有一位网友称，在21年去长白山坐酒店前台推荐的包车，也是遇到司机临时加钱，门票也得在他那里买，还被拉去景区小卖部消费。

还有一位网友爆料，自己去长白山遭到当地旅行社的虚假报价，态度恶劣，但自己投诉后问题没有得到有效解决。

连官媒看到傅园慧求助事件后都忍不住发声了。

央视网以《傅园慧求助事件背后的共同追问》为题写道：傅园慧借助强大的名人效应，迅速解决了问题，但是假如被勒索的不是傅园慧呢？并指出，文旅市场的环境已经变了，靠山吃山，靠水吃水的思路不行了，酒香也怕巷子深，更何况巷子里还设卡收费，这样只会吓退别人，产品再好，服务跟不上也留不住人。

巧合的是，就在傅园慧在吉林被加价的同时，在云南也发生一起导游强买强卖的事件。一家五口跟团去云南旅行，结果因没有按导游的要求购买“5万元”手镯，全家被强行赶下车。

被赶下车的王女士（化名），发视频求助称，导游要自己买的手镯，实际上连500都不值，自己已经向当地文旅部门投诉，但得到的回应却是，导游正在接团，没有时间来给自己道歉。

试想一下，如果被驱赶下车的是傅园慧，或者其他名人，那么当地的处理的方式，又回是怎样呢？想必那位导游，不可能还在跟团，却没有时道歉了吧。

最后，小海想说，一天之内在吉林和云南发生了两起被宰客事件。而一个是名人傅园慧，一个则是普通的一家五口。身份不同处理结果，似乎也不同。

傅园慧的问题在两个小时之内就得到了解决，官方还回应将严惩加价的司机。但是，在云南被赶下车的一家五口，却连个要求一个道歉都难如登天。

更让小海感到不解的是，既然出现了宰客、强制购物的行为，那名导游还能正常带团。

最后想用一位博主的话来总结：一个地方的旅游业的发展，不仅是靠自然风光，还靠朴实诚信地对待每一位游客，更要靠职能部门的严格管理。

希望每个地区的文旅部门，能尽心尽力地服务好每一位普通的游客，把两小时解决问题的效率用在普通游客身上，不因游客是名人而偏袒，也不因是普通人而无视，只有这样当地旅游业才会得到好的持续的良性发展。