关于雷军回复的3个疑问： 1.为什么要等舆论发酵那么久才回复？ 2.为什么小米会用雷军的个人账号回复？ 3.本次的回复又有什么玄机？ 代入雷军角度就知道了，第一个问题显然是看到事故后首先要安排公司处理后续事宜，然后分析企业的现在和未来的情况后反复研究确认回复口径。 第二个问题是大家对雷军个人的关注已经超过了对企业的关注度，这样的回复更有活人感，不是冷冰冰的机器。 第三个问题，回复一看就是雷军本人写的，“等到此时，我觉得我不应该再等了，我必须站出来”就是雷总的讲话风格。态度也很诚恳，符合他一贯的人设。
用户10xxx22
虽然是共性问题和驾驶员的问题，但按雷军的调性，小米绝对会改进的越来越好