2016年9月，广州一公司员工上厕所6分钟，漏接客户5个电话，公司一怒之下向员工索赔超20000元！法院：赔偿2000元。 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持！ 广州某租车公司司机因工作失误引发赔偿纠纷案引发关注，该案历时两审，法院最终判决结果令所有人大吃一惊。 钟某自2015年起担任汽车租赁公司专职司机，日常工作内容包含接送合作单位客户。 根据公司规定，员工因过失导致两千元以上损失需承担赔偿责任并面临解聘，没想到这个司机第二年就犯了大错！ 2016年9月21日，钟某执行接送任务时提前到达指定地点，因停车限制将车辆移至附近路口等候。 其间因突发肠胃不适前往公厕，导致未及时接听客户及调度员共计11通电话，前后失联时间约六分，事后客户自行离开并投诉，合作单位对租车公司作出合计21550元的处罚决定。 公司主张应由钟某全额承担该损失，并将其调离原岗位，双方协商未果后，公司向法院提起诉讼。 白云区法院一审认为，钟某虽存在工作疏漏，但公司未能证明其主观故意或重大过失。 公司主张的赔偿依据未在劳动合同中明确约定，且单次服务失误对应的赔偿金额远超正常劳动报酬，属于将经营风险不当转嫁劳动者，同时合作单位的处罚事由包含长期服务问题，不能完全归咎于单一事件，故驳回公司诉求。 公司上诉后，广州中院二审维持主要判决意见，但指出钟某确实存在履职不当行为，考虑到服务失误实际造成公司部分损失，结合行业标准与公平原则，改判钟某赔偿2000元。 有网友认为，员工被公司索赔一点也不冤，工作时间为啥设静音？上个厕所也可以带手机呀，明明有任务还开静音，开静音还不看手机，这个错误确实非常气人！ 你认为工作期间漏接电话应该被罚吗？欢迎在评论区说出你的看法吧。
