电商取消仅退款。 知名电商平台纷纷取消仅退款，电商行业迎来新一轮变局。近年来多个知名电商平台如快手、淘宝、拼多多及1688等相继宣布取消仅退款服务。 ·快手于2024年12月2日正式终止该服务。 ·淘宝则自2024年8月起对优质商家减少或取消售后干预。 ·拼多多也于同年8月上线新规，给予商家36小时的自主处理时间。 ·而1688平台自2025年3月下旬起全面取消仅退款，根据账号诚信情况由平台出资补贴买家。 这一系列举措背后是电商行业对消费者权益保护与商家利益维护之间平衡的考量。过去仅退款服务虽提升了消费者体验，但也带来了滥用、恶意退款等问题，给商家带来额外负担。取消该服务后电商平台通过引入智能合约、区块链等技术重构商业信任体系，推动买卖双方形成新默契，实现价值共创。
