【#优音通信发声明#】 3月16日,优音通信公众号发布对于央视 3.15 晚会相关报道的声明:对于中央电视台 3.15 晚会报道关于通信系统问题,我公司高度重视,并第一时间成立专项工作组,开展内部核查及整改工作,现就相关情况声明如下:报道中提及的系统属于我司 Saas 系统产品的一个模块,该模块主要用途是语音通知及售后回访业务,终端客户的客户来源及具体联络均非我公司提供,我公司负责完成实名制审核验证和业务规范监督,并不参与具体操作。但此次事件反映出我司在客户监管和服务管理方面存在不足,并且对内部的人员专业知识培训力度不够。
对此,我们深感自责,并向所有用户、合作伙伴及社会各界致以诚挚歉意,我们将进一步加强内部自查及制度的完善,积极配合相关部门的调查与工作指导并接受政府主管部门、媒体与社会各界的监督。优音通信将始终坚守合规经营底线,持续优化内部管理和服务质量,为用户提供更加安全、可靠的通信服务。#315记者为取证吃到吐##315#