美国“线下版唯品会”:一年进账超过3800亿元,已开出4954家门店

新潮商评论 2024-08-09 16:58:02

美国是全球最大的消费市场之一,诞生出许多知名零售品牌,除了耳熟能详的沃尔玛,还有全球最大连锁会员制仓储量贩店开市客(Costco)、“杂货店之王”克罗格(Kroger)、全球领先的家居建材零售商家得宝(Home Depot)、美国折扣商店“鼻祖”塔吉特(Target)、全球最大家用电器和电子产品零售商百思买(Best Buy)、“1元店”达乐(Dollar General)等等。

在服装家居领域,TJX(The TJX Companies, Inc.)是当之无愧的霸主。2024财年(截至2024年2月3日)实现营收542.17亿美元(约合人民币3890亿元),净利润44.74亿美元(约合人民币321亿元),同比分别增长8.6%和27.9%,排在2024年《财富》世界500强第285位。年销售额已经超过美国两大百货公司梅西百货(Macy's)与诺德斯特龙(Nordstrom)的总和。

总部位于马萨诸塞州弗雷明汉的TJX,其历史可以追溯到1919年成立的新英格兰贸易公司,刚开始主要从事女性针织业务,后来经历多次业务调整,先后发展为连锁女装店、折扣百货连锁店,1977年正式开出第一家针对家居和服饰品类的折扣连锁店T.J. Maxx并大获成功,集团更名为TJX 并沿用至今。

进入90年代,TJX先后将加拿大本土折扣零售服饰品牌 Winners Apparel、当时美国第二大折扣零售商 Marshalls收入囊中;在美国市场推出独立的家居产品折扣店 HomeGoods;进入欧洲市场,在英国推出T.K.Maxx。

如今,TJX已发展成为美国最大的服饰家居折扣零售商、全球最大的服装公司之一,旗下拥有T.J. Maxx(在欧洲叫做T.K.Maxx)、Marshall、HomeGoods等品牌,在9个国家开出4954家门店,员工数量达到34.9万名。

说起折扣店,很多人会认为卖的是断码断号、过季品,在原价基础上打个1-2折。事实上,TJX并不是处理尾货的公司,而是一家销售当季服饰、珠宝配饰、时尚家居的平价百货公司。主要客群是具有高消费力的中产以上25-50岁女性,这些也是在百货商场消费的用户,看重时尚也关心价格。

TJX在全球建立了庞大的采购网络,与21000家供应商建立良好的合作关系,从而可以拿到足够多的有价格吸引力的商品。在4大洲12个国家设立办事处,通过1200余名买手在100多个国家开展“机会性采购”,时刻紧盯生产和库存流动中的大幅折扣,灵活调整采购品类,以满足不同地区的顾客需求。

在TJX,价格始终要比全价商店低20%-60%,还不定时可以买到华伦天奴、古驰、纪梵希、蔻驰、LV、思琳、Rebecca Minkoff等奢侈品牌。由于其存货周转率远远高于普通的百货公司,往往几周内店内所有产品会全部更换一遍,这会让顾客产生“害怕错过”心理,从而增加到店频率、购买欲望也会大大提升。

事实上,这与国内的唯品会模式(“精选品牌+深度折扣+限时抢购”)非常相似,所以你可以将TJX理解为美国“线下版唯品会”。通过带给顾客“寻宝式”的购物体验,TJX曾连续23年保持同店增长记录。折扣大、货品多、交通便利,近在社区零售中心的TJX,还成为英国凯特王妃、流行巨星泰勒·斯威夫特经常关顾的地方。

值得一提的是,在美国不少零售商纷纷关闭门店,加大电子商务投入,但TJX坚定不移地走“实体”战略,2024财年增加119 家门店,总面积较上一财年增加了2%。而过去三个财年里,电商占TJX销售总额的比例仅在3%-5%之间。

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