工商银行广州分行携手越秀区打造数字人民币金融服务新生态

2025年，工商银行广州分行(以下简称“广州工行”)在数字人民币试点工作中取得了显著成果。截至2月末，广州工行累计开立个人钱包300万个，对公钱包23万个，钱包规模稳居同业首位。同时，数字人民币应用场景已落地近30万个，累计流通笔数超2400万，流通金额近70亿元。

政银协同

推动数字人民币在政务领域落地

数字人民币是中国式金融现代化的重要支撑，是中国数字经济时代的“新基建”之一。自2024年广州市政府召开第3次数字人民币试点工作推进专题会议以来，工商银行广州分行积极响应市政府《关于进一步推动广州市数字人民币工作行动方案》，与越秀区政府紧密合作，聚焦数字人民币重点应用场景，率先构建越秀区数字人民币金融服务生态圈。

2024年，广州市政府首先在越秀区、南沙区等区试点选取部分职能部门、街道推动单位人员带头开立数字人民币个人钱包，参与数字人民币场景建设。广州工行积极落实越秀区“关于研究推进数字人民币试点工作会议”的工作要求，携手区内职能部门、街道开展数字人民币相关场景应用，为政企提供一站式数字人民币钱包开通服务，在越秀区18条街道实现数币场景全覆盖，为政务领域数字化转型提供了有力支撑。

解锁惠民便民场景

提升支付便利性

在越秀区，广州工行不断解锁数字人民币场景，打造便民服务的新标杆。在人民街道万菱广场，广州工行投入广东省商圈第一台“数字人民币+外币兑换智慧柜员机”，支持美元、港币、英镑等14种常用外币现钞兑换数字人民币，提供中、英、法、俄等9种外语，进一步优化支付服务提升支付便利性，推进国际消费中心城市建设，3分钟内的快速兑换外币体验，获得了国际友人点赞。

此外，广州工行与越秀区内企业广州市自来水公司达成合作，成功落地广东省首个数字人民币批量扣水费场景。市民可通过工行手机银行的生活缴费栏目，授权使用数字人民币缴纳日常水费，极大提升了生活缴费的便利性，为数字人民币在民生领域的广泛应用树立了标杆。

打造越秀特色数字人民币消费场景

结合越秀区深厚的文化底蕴和繁荣的消费商圈特色，广州工行在东山口商圈、北京路商圈率先上线数字人民币消费场景，支持友谊商店、广百百货等知名商户搭建数字人民币支付渠道。同时，广州工行配合区政府在广府庙会、西湖迎春花市等大型活动中推出数字人民币优惠体验场景，持续开展“消费满减”等惠民活动，进一步提升了支付便利性，推动了数字人民币在消费领域的广泛普及。