“你们为什么多收我4块钱？我要告你们。”2014年，哈佛教授因一家中餐馆收费有误

“你们为什么多收我4块钱？我要告你们。”2014年，哈佛教授因一家中餐馆收费有误，纠缠不休，3年后他却悔不当初。 2017年，哈佛商学院的终身教职评审会议结束了，本杰明·埃德尔曼神情复杂地离开了会议室。他的内心早有预感，但当正式得知结果时，仍然感到一阵刺痛——只获得58%的赞成票，距离所需的三分之二门槛相差甚远。 ＂如果没有那该死的四美元...＂他望着窗外的哈佛校园，思绪回到了三年前。 2014年12月初，波士顿的一个普通周末，埃德尔曼打电话订了四川饭庄的外卖。这家位于布鲁克莱恩、与哈佛一河之隔的中餐厅已经经营了17年，在当地颇有口碑。他点了蒜酱鸡丝、花生炒大虾、辣椒炒鸡和红烧鱼，一顿普通的晚餐。 用餐后，埃德尔曼例行查看小票，眉头随即皱了起来——每道菜比网站上标注的价格多了1美元，总共多收了4美元。作为一位同时拥有经济学博士和法学博士学位的哈佛副教授，他可不是会轻易放过这种＂不规范行为＂的人。 2014年12月5日下午2:47分，他给餐厅发去了第一封邮件。饭庄负责人段然20分钟后就回复了，诚恳道歉并解释说网站价格很久没更新。对大多数人来说，这样的回复已经足够了，但埃德尔曼不这么认为。 ＂根据马萨诸塞州的法律，你们在网站上宣扬一种价格，实际却收取另一种价格，这是严重的违法行为。＂他在回信中写道，＂商家如果明知做法不合法、却故意违规的话，需要赔偿消费者3倍的损失。＂ 埃德尔曼要求赔偿12美元。这只是开始，随后的几天，两人的邮件往来越发激烈。段然始终保持礼貌，甚至愿意赔付12美元，但埃德尔曼的要求越来越高，最终甚至建议对整张订单打五折。 邮件战持续几天后，2014年12月9日，波士顿新闻网公开了两人的往来邮件。消息一出，舆论几乎一边倒地站在了四川饭庄这边，埃德尔曼被冠以＂四美元教授＂的绰号，成为＂网络上最可恶的人＂。 当舆论声讨如潮水般袭来时，埃德尔曼才意识到事情的严重性。12月10日，他不得不在个人网站上发表道歉信。但为时已晚，这场风波已经深深影响了他的声誉和职业生涯。 埃德尔曼怎么也没想到，这场他认为是＂为消费者权益而战＂的较量，最终会成为压垮他哈佛终身教职申请的最后一根稻草。站在2017年的人生转折点上，他不禁扪心自问：那4美元到底值不值得？ ＂所以你现在是联系了律师吗？很好，我也是个律师。＂2014年12月的那个下午，埃德尔曼敲下这行字时，恐怕想不到这会成为他职业生涯的转折点。当时他只是想让一家中餐馆为多收的4美元负责，却没想到一场邮件交锋最终会演变成全美关注的新闻。 事件爆发后，埃德尔曼的＂前科＂被媒体一一挖出。2010年，他曾因Groupon优惠券使用问题与Osushi日料店发生争执。日料店明确告知优惠券不能用于已经打折的＂固定价格套餐＂，但埃德尔曼不依不饶，甚至威胁要让波士顿执照委员会吊销店家的食品和酒类经营许可证。日料店店长的回复异常强硬：＂我们可以给你退款，没有任何一家餐饮零售店会愿意跟你这样自大的人打交道...以后我们店永远都不欢迎你。＂ 这还不是全部。2000年，埃德尔曼把两家未经他同意发送广告传真的公司告上了剑桥小额索赔法庭；2008年，他起诉谷歌与＂误植域名＂网站合作；2010年，他揭露Facebook在用户选择拒绝分享数据时仍泄露用户数据；2014年初，他发文揭露线上广告公司Blinkx的弹窗广告欺骗性，导致其股价三天内暴跌31%。 诺贝尔经济学奖得主阿尔文·罗斯曾称埃德尔曼为＂互联网警长＂，认为他在网络环境如同狂野西部的时代扮演了治安官的角色。但这位＂警长＂的做法，却让他在四川饭庄事件中成为了众矢之的。 舆论爆发后仅一天，哈佛商学院两名学生就发起了一项特殊的捐款活动——号召每人向＂大波士顿地区食物银行＂捐款4美元，以此表明埃德尔曼的个人行为不代表整个商学院。这个金额的选择无疑是对埃德尔曼的一种嘲讽。 风波对四川饭庄的影响却截然不同。无数网友为段氏父子提供免费法律和网站服务，甚至有人集体下单500多美元来支持他们的生意。段然在这场风波中意外成名，之后登上了GQ杂志封面，被誉为＂美国最具想象力的调酒师＂。 对埃德尔曼来说，这场风波的代价远不止一时的名誉损失。2015年本应申请哈佛终身教职的他被推迟到2017年，而在评审时又收到了12条关于他品行的匿名投诉。最终，他仅获得58%的选票，未达到所需的三分之二门槛，与哈佛终身教职失之交臂。 2018年，埃德尔曼离开哈佛，加入微软成为首席经济学家。但他似乎从未放弃那份执着——2022年，他又因为机票问题与阿联酋航空公司展开了新一轮拉锯战；2023年，他正式起诉哈佛大学，要求重新考核他的终身教职申请。 哈佛法学院教授劳伦斯·莱西格曾为埃德尔曼辩护：＂他是一位非常成功的学者，他有一种想要消灭所有不公正现象的冲动。在我看来，他的终身教职申请被拒，是哈佛商学院的悲哀。＂