周末体会了一次东方航空公司的爱心轮椅服务。
要护送行动不便的家人坐飞机，琐事繁多，我居然把申请轮椅服务逐这件事情忘记了。
晚上11点收拾好行李才想起来，这时离二天8点的起飞时间所剩时间不多。
我赶紧打了东航热线，说明了情况，工作人员说申请加急办理，但是时间很紧且包括一个晚上，明天一早不能确定是否完全走好流程，如果没有的话，飞机起飞前去柜台当时亦可办理。
第二天早上到了机场，流程确实还没有走完，我在柜台5分钟就办好了。
接着来了2名工作人员，一人推着轮椅，一人帮助我拿行李，过安检、去登机口。
因为要使用摆渡车，所以最后轮椅是使用升降机从机身的另一侧舱门进入飞机的。
到了目的地，我们最后下飞机，也是由工作人员推着轮椅一直到机场出口。
全程都非常顺利，整个服务已经形成一套有章可循的流程，东航的工作人员也很nice[赞]
感觉社会真的一直在进步。
