浙江杭州，妻子生日定了一个六英寸的千层蛋糕，丈夫发现蛋糕有点小，就用直尺量了一下

浙江杭州，妻子生日定了一个六英寸的千层蛋糕，丈夫发现蛋糕有点小，就用直尺量了一下，结果发现蛋糕直径小了有1厘米多，丈夫认为蛋糕店短斤缺两，应假一赔三，可对方却表示，蛋糕是纯手工制作的，存在误差也是有可能的，可以补差价或退货退款，但一赔三是不可能的！ （来源：1818黄金眼） 刘先生的妻子是一名护士，生日那天，她花了119元，在网上订了一个6英寸的千层蛋糕，想着等下了班回家一家三口好好庆祝一番。 等她下班回到家的时候，已经是晚上八点多了，一进家门，8岁的孩子就兴奋地跳了起来，拍着小手嚷嚷着：“妈妈回来了，可以吃蛋糕了！” 刘先生见孩子高兴成这样，就赶紧拿来蛋糕放在桌上，然后小心翼翼地打开了包装盒。 蛋糕是四拼的，上面有各种不同的水果，看上去非常的精致，可刘先生却怎么看都觉得不对劲。 不是说6英寸吗？6英寸相当于15.24厘米，怎么看上去这么小呢？难道是买错了？ 刘先生问妻子是不是自己买错了，妻子看了一下订单后说没有买错，订的是6英寸的千层蛋糕。 为了验证一下自己的眼光，刘先生又找来直尺量了一下，发现蛋糕直径才14厘米左右，小了足足有1厘米多。 刘先生立马联系蛋糕店说明了情况，对方说可以退货退款，但由于当时时间太晚了，刘先生就没有同意。 后来对方又给出了两种补偿方案，一是下次可以赠送一个4英寸蛋糕，二是可以给一个20元的现金红包。 刘先生私下里算了一下，实际上他们拿到的这个蛋糕和6英寸的相比，差价差不多是20元。 刘先生有点纳闷，蛋糕店的处理方案怎么会如此精准呢？难不成这是他们惯用的伎俩？ 尽管孩子哭着要吃蛋糕，妻子也非常扫兴，但刘先生还是决定先不吃这蛋糕。 第二天，刘先生和调解员一起找到蛋糕店讨要说法，店长告诉调解员，当时我们给他道过歉，也同意他把蛋糕拿过来退掉，可是他不答应，我们还给过他补偿方案，他也没有接受。 接着她又解释说，蛋糕是纯手工制作，存在误差也是有可能的，不过，我们承认这蛋糕误差确实有点大，这是我们的错。 对于店长的说法，刘先生并不认可，他认为，一个6英寸的蛋糕尺寸就小了1厘米多，这就是短斤缺两，他要求蛋糕店假一赔三。 但店长表示，一赔三得和总部协商，她做不了主。 后来，总部回应称，由于这蛋糕是手工制作的，而且制作方法也比较特殊，有点误差也正常，所以一赔三是绝对不可能的。 这件事传开后，大家说法不一，有人认为，这刘先生也太较真了，一家人开开心心地过生日吃蛋糕不好吗？何必为了这几个钱搞得一家人都不开心呢？ 但也有人支持刘先生的做法，认为维权不在金额大小，如果人人都能像刘先生这样，也许就不会有短斤缺两的事了。 那么，一个6英寸的蛋糕直径小了1厘米多，到底是属于正常误差，还是属于产品质量问题？刘先生又是否可以要求假一赔三？ 1、蛋糕店称蛋糕是纯手工制作，有可能存在误差，但对于一个只有6英寸的蛋糕而言，直径误差有1厘米多已经超出了合理范围。 根据《产品质量法》第二十六条规定，生产者应当对其生产的产品质量负责，产品质量应当符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准。 蛋糕店卖给刘先生妻子的蛋糕，其大小与实际相差太大，不符合产品质量标准，存在产品质量问题。 2、根据《消费者权益保护法》第五十五条的相关规定，经营者如果存在欺诈行为，消费者是有权要求假一赔三的。 因此，假如蛋糕店故意把蛋糕尺寸做小，以此来获取更高的利润，那么，其行为就涉嫌欺诈。 但如果蛋糕尺寸偏小是由于手工制作而导致的偶然误差，那么蛋糕店就不构成欺诈。 而刘先生作为一个普通的消费者，要想证明蛋糕店是故意为之，那几乎是不可能的。 所以，仅凭现有的证据，如果刘先生想要得到三倍赔偿，还是有一定难度的。 最后，双方经协商，蛋糕店答应退货退款，并赠送刘先生4个蛋糕切角。 对于这件事，你有什么看法呢？