【余姚有支女子执勤队刚柔并济巧执法 】在余姚南雷南路繁华的街角，一抹“执法蓝”擦亮城市街角，她们用整齐的步伐丈量着城市的文明尺度。
为进一步规范街面秩序，提升城市品质，去年年底，市综合行政执法局组建了一支“女子执勤队”，每天早上7:30至8:30和晚上5:00点至8:00间，队员们都会在重点市容管控点位进行路面执勤。早上，执勤队在菜场、蔬果生鲜店周边规范店家合规经营，督促商家落实门前三包，帮扶年迈群众。晚上，她们又出现在人流密集的阳明古镇、南雷南路步行街等区域，劝导无证游商，整治违规停车等乱象。
这支女子执勤队，由30名队员组成，平均年龄33岁，硕士研究生占比17%，在车水马龙间书写着新时代城市治理的温情篇章。
“你好，这边不能停车，请尽快开走。”执勤队的小陈发现了违停车辆，她正在温柔地和车主大哥沟通。车主也笑脸相迎，立即配合将车开走。小陈是一个刚参加工作的执法新手，她告诉记者，刚开始不知道怎么跟群众打交道，总觉得自己跟群众“隔了一层”，但是在日复一日的执法实践中，慢慢拉近了和群众的距离。“看到那个曾经对我们冷眼相看的店主如今主动把我们的门前三包承诺书贴在墙上，还跟我说些家长里短，让我深切感受到了这份工作的意义和价值。”小陈说。
针对城市管理中反复出现的“老大难”问题，如跨门经营、门前三包等，这支女子执勤队创造性推行“温情执法”，在严格执法的同时彰显执法温度。她们的执勤记录不仅仅是一组执法数据，更是一本民生服务台账。在履行工作职责的同时，她们还主动为市民解决遇到的问题和困难。在碰到老幼病残孕等弱势群体时，队员们与他们耐心沟通，仔细询问事情的来龙去脉，尽可能提供帮助。
截至目前，执勤队电话告知违停车辆驶离47起；帮助老弱病残幼71起，其中，帮助年迈老人、外地游客指路问路等帮扶31起，帮助残疾人解决通道占用问题4起，帮助流浪汉救济6起，帮助找到迷失小孩1起；帮助其他各类社会需要29起，真正实现了管理水平和文明程度的双提升。
