这年头干工程太难了。今天帮一个客户调试了海康录像主机接入萤石云,现场情况大概是这样的:一台录像主机、一台企业级路由器、一台核心交换机、2个高清球机。可能客户比较节省,设备全部是利旧的,关键还不记得密码,所以只能恢复出厂了。尤其是录像主机线上重置密码需要提供采购凭证、公司授权等,非常麻烦。于是让客户找台显示器接到录像机,然后完全恢复出厂、再重新激活设置密码。
录像机添加了2个球机、出了画面以后,接下来就是将录像主机连接到萤石云APP。当进入“平台接入”,发现萤石云、eHome都显示不在线,但电脑连接路由器又能上网。于是又返回到“网络设置”那里,把DNS配置成114.114.114.114,并修改验证码,然后在客户手机安装萤石云APP,扫二维码添加设备终于成功。这一波操作下来愣是花了近2个小时,大家说收费多少合理呢?