我真的服了的售后了
JAL软件就tm鸡肋一样的存在
给会员发的积分航空卷,问题百出,无人负责
发的国内伙伴航空的票是不显示的,问客服,说不知道什么问题,一问三不知,只会说抱歉
因为联络不到位,系统不显示情报,航空取消了我都不知道,生生被迫改日再飞,我到现在没顺利回日本(浪费我多少时间查询,咨询,耗神耗力,都不想多说了)
结果新发的票,国内航班情报app上也不显示,也不给邮件通知(日本基本所有详细情报都会以邮件形式发给用户),去柜台,说我的票日航压根没有发票成功,没你的票,硬查,她们各种电话,系统拖情报,弄了半天,勉强给我发了个票才有了个🎫
btw,这次能飞还多亏了国航,日航整个联系不到客服,早晨飞机的问题想,打电话它告诉你是服务时间外
你们的客人早上就不会出事儿,不用鸟的是吧
💩一样的公司,难怪我四周全是全日空会员,而我是大学毕业后一直是日航会员积分高,习惯了也懒得换而已,现在看,真早退会早安康了,服务太狗屎了
一个出问题除了“非常抱歉呢”不会有任何解决方案的狗屎航空