OPPO和小米售后大对比,体验感简直天差地别!先说说OPPO,前段时间在京东入手了一台一加13,用了也就一周多,就发现续航不太对劲,掉电速度比我想象中快很多?。想着不能就这么将就着用,我就去了线下售后。接待我的客服态度特别好,热情又耐心,一点都不像有些店里那样爱搭不理的。客服小姐姐检查了手机,说硬件没问题,但看我确实挺着急的,二话不说就帮我换了一台新的。这速度,这效率,真的太赞了!而且我的手机还是在京东买的,换的这台一加13续航明显好多了,玩游戏也流畅了不少。就冲OPPO这售后服务,以后买手机我肯定还会考虑它家!
朋友听我说了这事,也分享了他的经历。他那台OPPO Find X6 Pro屏幕有点小问题,去售后检查后,人家直接给免费换了屏幕总成,全程不到一个小时。这效率,简直是神速啊!
反观小米,我另一个朋友买的小米13 Ultra相机拍出来的照片总是模糊,去售后,人家检查半天,说是用户操作问题,让他自己琢磨去。 这服务态度,跟OPPO简直是两个极端。
所以说,售后服务这块,OPPO真的甩小米好几条街。 以后买手机,我肯定优先考虑售后好的品牌,省心省力。 毕竟,手机这东西,用个一年两年,要是售后跟不上,那真是太闹心了。 这钱花的值不值,售后服务占了很大一部分比重啊!