“得饶人处且饶人！”2月16日，上海一家医院内，护士在给患者拔针的时候，因为年纪小没经验，结果导致出了一点血，随后病人直接要求对方道歉，但护士在道歉了之后却依旧不依不饶，最后护士被逼的只能跪下和患者道歉？ 在上海一家医院，一个年轻护士的跪地道歉，引发了网络的轩然大波。 2月16日这天，医院里的一切看似和平常一样，患者们排队看诊，护士们忙碌着为每位病人提供照顾。 刘女士（化名）是其中的一位患者，因为感冒发烧而前来就诊，医生建议她进行静脉输液治疗。经过一段时间的治疗，终于到了拔针的时刻。 负责为刘女士拔针的，是一位年轻的护士小李（化名）。 她刚刚进入工作岗位不久，经验尚浅，虽然熟练地完成了大部分操作，但在拔针时还是稍显紧张。 她轻轻拔出针头时，刘女士的手臂却微微出血。 这个小小的失误，在医疗操作中并不罕见，经验丰富的护士通常会用棉花轻轻按压，就能轻松止血。 小李刚刚忙完一系列的操作，还没来得及处理，刘女士便开始不满地皱眉。 刘女士突然声音提高，显得有些愤怒。“血都流出来了！” 小李一时没反应过来，赶紧用棉球按压住伤口，尽力安抚着患者：“对不起，刘女士，我会立刻处理的，请您稍等一下。” 但是，刘女士并没有平静下来，反而愈加激动：“你技术不行就别给我拔针，弄得我出血？” 周围的气氛突然变得紧张了起来。 小李愣了一下，满脸困惑和焦虑，目光闪烁不定。她不知该如何回应，心里有些恐慌。她是第一次遇到这么激烈的反应，本能地想要道歉：“对不起，刘女士，真的很抱歉，我马上处理好。” 刘女士的情绪已经失控，她站起身，眼睛里充满了愤怒和不满，“对不起就能解决问题吗？你这么不专业，怎么能让我放心？” 小李被这一连串的指责和怒火弄得有些呆住了。 她尽力保持冷静，嘴唇微微发抖，刘女士并不打算就此罢休，反而愈发激烈，她的语气变得更加尖锐：“冷静？你让我怎么冷静！道歉！” 一旁的家属也开始推波助澜，丈夫怒气冲冲地说道：“就是，道歉！。 小李被逼得无路可退，她的脸色苍白，心跳加速，手心开始出汗。 她的声音有些颤抖，“我真的没有恶意，我只是做错了一个小错误，真的很抱歉，您能原谅我吗？” 这时，整个治疗室的氛围变得十分压抑，旁边的同事和其他患者也开始感到震惊和愤怒。 小李的眼泪已经忍不住掉了下来，她感觉自己在这场无理指责和羞辱中已经彻底崩溃，脸上的泪水与她的歉意交织成一幅难以言喻的画面。 她跪了下来，低声说道：“对不起，我真的很抱歉。” 这一幕让周围的患者们都感到震惊，有些人开始低声议论，“这也太过分了，护士也不是故意的，怎么能逼人家下跪？”有的患者甚至拿起手机，开始录视频，“这医院的服务态度怎么这么差，根本不尊重医护人员。” 要知道医患关系，从来不是简单的服务与被服务的关系，它更是一种人与人之间的关系。 它需要理解、需要尊重、需要信任。 他们也是普通人，谁能一辈子不犯错呢？ 信息来源：《护士因拔针出血跪求患者原谅》百姓关注
