猝死的王女士61岁，搭乘四川航空3U6979航班从达州飞往泉州，王女士有高血压病史，在飞机上突发病情后，机上工作人员行动迅速 处理得当，立即广播寻找医生，按程序为她吸氧并实施心肺复苏。 由于飞机上没有医生，王女士没能被救回。王女士的女儿对航空公司的处理方式极为不满，认为公司在监控和应对突发事件方面的表现不尽人意。 失去亲人的心情大家都能理解，事情的突发令人卒不及防，往往伴随着一系列的不确定性，家人为什么没有陪同，也是不可忽视的原因。 人死不能复生，公平公正合理的解决争端，给逝去的人以安慰 ，给活着的人以慰籍。
