实在忍不了了,来吐槽一下小米中央空调Pro的售前服务。作为一个小米中央空调的首发潜在用户,这种服务我是完全不满意的。
首先是我看了小米中央空调负责人吴庆壮发的微博,说有一个一分钱上门勘测的服务,我就想着正好在选购空调,喊人上门先把方案聊一下。
结果搞笑的就开始了,首先是小米商城APP,里面并不能搜到中央空调勘测服务,在小米服务的子菜单里也完全没有这个选项。
然后我就去微博后台私信找了吴庆壮,收到一个链接。但是我去网页版的小米商城也完全搜索不到这个服务,只能从负责人给我的链接里进去[允悲]
这也太逆天了吧。我要是个普通的消费者,没关注小米中央空调负责人的微博,那我可能在勘测这一步就直接卡住了。说实话,这售前体验确实太差了。
链接上架之前,好歹米家中央空调的宣发员工得自己模拟消费者来付一下钱吧[怒]纯纯草台班子。