W成双V？沃尔沃回应“山寨”事件

沃尔沃4S店出售的新车搭载“山寨”宝华韦健音响和水晶挡把一事，近日引起了市场广泛关注。事件的起因是——车主无意中发现，自己购车时沃尔沃4S店赠送的宝华韦健音响并非正品，其英文名应为Bowers&Wilkins，但沃尔沃4S店赠送的音响上的字母“W”，细看之下其实是两个“V”并列。

随着事件发酵，沃尔沃汽车通过其官方微博发布声明，表示对此事件高度重视，对于此次事件给客户带来的困扰与不便，深表歉意。绝不容忍任何损害用户利益的行为。事件发生后，沃尔沃汽车第一时间展开专项调查，沃尔沃汽车将秉持公开、透明的原则，彻查事件缘由，依法依规妥善处理，确保客户的合法权益得到充分保障。

W成了双“V”

据报道，车主一开始并没有发现问题，而是在沃尔沃车友群晒S60新车照片时，其他车主发现的。该车随车赠送的价值10679元的宝华韦健中置音响和水晶挡把，貌似被4S店偷梁换柱成所谓“专车专用”的第三方配件。加装的宝华韦健音响上Bowers&Wilkins的英文标识中第二个单词首字母从“W”变成了两个“V”；此外，随车附赠的“水晶档杆”原本是可以发光的，但实际赠送的换挡杆并不能发光。

发现问题后，车主联系了购车的沃尔沃4S店，对方坚称无法区分“W”和“VV”的区别，赠送的是“专用版宝华音响”。车主沟通无果，将该沃尔沃4S店投诉至沃尔沃厂家。面对厂家，该4S店依旧坚称用的是“专用版宝华音响”，甚至表示“做了这么多年没听说过原厂宝华”。最终，该4S店建议车主进行第三方鉴定，并与法务对接。

随后车主将赠送的音响送往第三方进行检测，检测结果显示该音响为“沃尔沃专用中置喇叭”，与宝华韦健没有丝毫关系。该事件在网上引发热议，不少沃尔沃车主同样对比了自己的车，也发现了存在“宝华韦健”音响货不对板的情况，水晶挡把是粘上去的，音响上W字母变成了两个V。

目前当事人已与经销商达成一致，但由于其签署了保密协议，其中细节外部未能得知，配件来源以及沃尔沃官方是否对此知情等问题也未有公开说明。

针对这一事件，沃尔沃汽车在官方声明中强调：“沃尔沃汽车对原厂配件实行严格的全链路溯源管理制度，每一件原厂配件均符合全球统一的质量标准，为客户提供安心、无忧的用车体验。”

音响为何屡屡被“山寨”

据介绍，汽车音响有三大顶级品牌，包括柏林之声、马克莱文森、宝华韦健，其中宝华韦健（Bowers&Wilkins）是成立于1966年，是英国顶级音响品牌，沃尔沃S60便搭载了宝华韦健音响。

顶级音响成为了豪华的代名词之一，如今不少车企在发布会上都会吹嘘自己用了某某顶级品牌音响来彰显车辆的豪华性。

然而许多消费者并非专业的音响发烧友，往往对于音响的好坏并不能有清晰地认知，个别商家利用这一点，用山寨或者假冒高级品牌音响来糊弄消费者，汽车音响成为了“割韭菜”的重灾区，这次的“山寨音响”并非孤例。

2019年，保时捷因重庆一4S店安装假冒BOSE音响，被法院认定构成整车欺诈，判决退一赔三赔偿车主247万元。

2023年高合汽车就曾曝出过音响贴牌丑闻，宣称的英国之宝音响其实来自国产供应商，高合回应称“仅采用其声学标准”。

2022年，理想汽车CEO李想曾在微博公开爆料，称“出现在各大豪华品牌车上的几个大名鼎鼎的高端汽车音响品牌，动不动几万元的选装价格。他们大部分既不生产喇叭，也不生产功放;既不研发音响的软件，也不设计喇叭罩。主要是调音的作用(高水平的品牌这个能力还是值钱的)，甚至很多调音都不做，只授权贴牌而已。”

有趣的是，李想一边批判贴牌乱象，一边为理想汽车打造“全栈自研音响”的人设。这种矛盾恰恰折射出行业的现实困境：当“品牌故事”比“硬件参数”更易收割溢价时，谁还愿意为买单？