东航工作人员称,因“联检”导致的延迟无法进行赔偿
近日,有网友反映称,其9月5日乘坐的东航MU6220航班因前序航班涉“公共卫生原因”延误,前序航班曾在兰州中川国际机场备降。
根据《每日经济新闻》9月11日消息,甘肃12320卫生热线的相关工作人员解释说,这次备降的原因是因为“在飞行过程中发现了老鼠”,并表示在备降之后,航空公司已经进行了捕鼠及消毒工作,确认老鼠种类为小家鼠。
乘坐MU6219航班的一位旅客叙述,该航班于9月5日早上7点20分从上海浦东机场出发,在飞行途中接收到通知需要进行备降,最终于当天下午6点40分抵达目的地喀什徕宁机场。在此期间,所有乘客按照航空公司的指示更换了飞机继续行程。
后续乘坐MU6220航班的乘客王先生表示,他的航班原本计划于9月5日下午2点20分由喀什徕宁飞往上海浦东,但由于“联合检查”的缘故而延误。根据王先生提供的信息,乘务人员解释称,前一班次的公共卫生问题导致了备降,这也影响到了此次航班的正常降落时间。
王先生持有的延误证明文件指出,航班的延误是由于“联合检查”所致,航班实际上是在9月5日晚上8点02分起飞,并于9月6日凌晨1点12分抵达上海浦东。文件中的英文注解“CIQ”则代表了海关(Customs)、移民局(Immigration)以及检疫(Quarantine)。
王先生还提到,由于航班的延误给乘客带来了经济损失和时间上的不便,但东方航空公司尚未就此做出详细解释。此外,考虑到前序航班所涉及的公共卫生问题,乘客们也希望能得到航空公司更进一步的信息说明。
目前,东航工作人员表示,因“联检”导致的延迟无法进行赔偿,有关部门已介入了解。