丽江机场值机员竟撕毁头等舱乘客登机牌,服务质量再度引发争议! 乘客孙先生在丽江机

骑单车的社会菲 2025-02-11 12:01:05

丽江机场值机员竟撕毁头等舱乘客登机牌,服务质量再度引发争议! 乘客孙先生在丽江机场转机时,因对机场指示牌有误解,询问值机人员却遭恶劣对待。这名值机员非但没有提供有效帮助,还情绪激动地将孙先生的头等舱登机牌撕毁。此事件在网络上曝光后,丽江机场迅速回应,公开道歉并承诺整改。机场表示将对涉事员工进行严肃处理,同时优化中转流程标识,加强员工培训以避免类似事件再次发生。然而,公众对此并不买账,质疑此类事件频发反映了机场管理的混乱和员工服务意识的淡薄。网友纷纷呼吁机场需真正重视旅客体验,提升员工的职业素养,确保每位旅客都能享受到优质、高效的航空服务。此次事件给航空服务业敲响了警钟,亟待深化内部改革,构建和谐的旅客、服务人员关系。

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