2月8日,乘客孙先生在丽江机场经历了不愉快的转机体验。在行李到达服务柜台,工作人员杨某某未能提供准确的转机流程信息。随后,在值机柜台办理手续时,14号柜台的值机员饶某某因未仔细核对航班信息,错误地打印了登机牌。发现错误后,饶某某未作任何解释便撕毁了登机牌,并要求乘客到12号柜台重新办理值机手续。丽江机场因值机员撕毁登机牌事件对多个部门负责人进行了警告处分。事件的起因是由于工作人员未能准确告知乘客转机流程,以及值机员在未确认航班信息的情况下错误操作,导致乘客的登机牌被撕毁。 事件发生后,云南机场集团迅速成立调查组进行全面调查。根据调查结果,集团对丽江机场的相关责任人进行了处理: 对丽江机场的主要负责人和当日值班领导进行了通报批评。 对分管运输服务工作的副总经理以及地面服务部、安全服务管理部、航站区管理部的负责人给予警告处分。

兴贤娱乐 2025-02-11 02:41:54

娱乐视频

0 阅读:0
兴贤娱乐

兴贤娱乐

感谢大家的关注

作者最新文章