据极目新闻报道，2月9日，一博主发布视频称，其在云南丽江三义国际机场转机时与值机员发生口角，值机员撕掉其登机牌。
丽江机场撕的不是登机牌，是服务业的“遮羞布”，三个细节细思极恐：
1. 员工“甩锅式”服务：面对询问，工作人员推脱“牌子不是我放的”——潜台词是“关我屁事”；
2. 暴力解决矛盾：说不过就撕票，把登机牌当“出气筒”，堪比街头吵架撕钱；
3. 头等舱也遭殃：连高价买服务的旅客都被羞辱，普通人维权难度可想而知。
服务业最怕的不是犯错，而是“我错了又怎样”的态度。员工敢对顾客撒野，本质上是管理纵容的“破窗效应”——反正闹大了再道歉呗！
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