成都“雪村”变“棉花村”！这场闹剧反映了流量、预案，善后三个问题。 最近，成都南宝山旅游区的“雪村”因用棉花替代真雪引发广泛争议。昨天，景区也对此做出了官方道歉，大意如下： 1、该项目是基于天气预报春节降温会下雪，而打造的一个网红打卡点位； 2、不另外收费； 3、因天气暖和达不到效果，为营造出“雪”的氛围，在网上采购了雪棉铺装； 4、旅游区于初二开始清理所有雪棉； 5、可以办理退票。 说实话，景区原本希望通过人造雪景吸引游客，却因诸多问题导致吐槽，也暴露出不少问题。 第一，流量问题 “不是东北去不起，而是成都雪村更有性价比”！在成都打造雪村，这个策划点应该有流量。我想这也是导致过于相信“天气预报”，在未真正达到“雪村”标准前，就开始宣传推广的原因。 归根结底，都是为了出圈。 第二，预案问题 工作人员称，图片都是博主为了引流而发的，这样说我太理解了。这样的说辞至少让景区免于“虚假宣传”的境地，最多就是监管不严。 再者，没有雪就买棉花代替的方式，过于简单了吧。就没想过可能造成的不良后果，包括但不仅限于：火灾隐患，网络口诛笔伐。 要我说，你真的达不到标准，棉花都不用买，你就景区在门口立一块牌子，告知没雪，今天来的朋友要么全款退给你并且送一个啥子东西作为往返补偿。如果还是进去参观的朋友送一杯奶茶之类的，大家还都对你有一波好感。 第三，善后问题 道歉说的是初二就清理，而正式道歉信是初十一发布。这也说明了如果不是舆论发酵，基本上不得道歉。 我觉得有个两全其美的办法，你把道歉信先做出来，贴在景区门口，如果舆论没发酵也没啥影响，如果舆论发酵了再网络公布并告知我们已经道歉认错并补偿了，也是ok的。
