哎呀，我也是在京东平台购物买到劣质变质牛肉，我是从美兰生鲜汇店下单购买的牛肉，这

哎呀，我也是在京东平台购物买到劣质变质牛肉，我是从美兰生鲜汇店下单购买的牛肉，这个店铺我查询了一下在海口市美兰区，结果发现牛肉是从山东滨州一个虚拟项目营业点店刘庙村店发货的，牛肉收到后正值三九天，我想一年中最冷的时候牛肉还能变质吗，没打开包装袋顺手就放在冰箱冷冻室里了，过了一周才拿出来吃，没想到待牛肉解冻化开满屋子都是腥臭味儿，我给商家联系商家推说牛肉解冻过程中牛血氧化就会有腥臭味，显然商家知道牛肉本身就有腥臭味，可商家却把牛肉的腥臭味归结为牛血氧化的结果，我要求商家给我退货退款，商家却说已经超过时限不给退款，给京东客服联系起初京东客服受理了投诉，客服告诉我转给京东平台投诉专员处理，投诉专员开始给我电话说购买牛肉已经超过时限，后来又说牛肉可以去检测质量问题，也没有说谁去检测，过了两天京东平台投诉专员就擅自做主做出仲裁决定说问题已经解决完了，其实问题根本就没有解决。我也是跟京东平台客服三番五次的交涉，后来又跟京东平台投诉专员三番五次沟通，最后还是不了了之，京东平台客服简直就是一个摆设，京东平台投诉专员也是跟京东第三方入驻商家一个鼻眼出气，狼狈为奸坑蒙拐骗，受害的就是我们消费者，我们原来都是信赖京东才在京东平台购物，没想到京东现在越来越不把我们消费者当回事儿了。京东真让人失望，京东现在已经到了穷途末路了，我看京东还能蹦哒几天？我于1月27日在全国315消费者平台上投诉了，也在黑猫投诉平台、消费保平台都做的投诉。